Начнём с того что всё мои статьи основаны на личном опыте и не претендуют на истину последней инстанции. Все люди разные работают в разных компаниях имеют разные условия труда и взаимодействуют с разными клиентами и партнёрами.
Кто такой риелтор (агент по недвижимости)?
Риелтор - это своеобразный партнёр помогающий купить, продать, сдать, взять в аренду ту или иную недвижимость. Причём я серьёзно. Агенты берутся практически за любой вид недвижимого имущества: квартиры, доли в них, дома, коммерческая недвижимость, гаражи и паркоместа.
Кто идёт на работу риелтором и почему?
На самом деле все. Основную массу составляют бывшие продавцы (не те что на кассах а те что продают какие то товары в частности по телефону), операторы call-центров, юристы, банкиры, финансисты, экономисты, студенты, те кто просто хочет попробовать эту стезю, кто хочет разобраться в рынке недвижимости или приобрёл опыт самостоятельной продажи недвижимости и захотел попробовать заняться этим на постоянной основе. Лично я пошёл на это так как хотел разобраться в рынке недвижимости но не хотел платить за это кому то. С тем кто идёт разобрались теперь разберёмся почему. Основная причина это деньги. Если открыть сервисы по поиску работы и поискать вакансии по запросу "риелтор" то вы увидите что суммы обещанного дохода колеблется в районе 100 тысяч рублей и выше и как правило всё это сопровождается фразой "без потолка". Естественно внутренняя жадность и желание жить хорошо многих подталкивает пройти собеседование вдобавок к этому профессия не требует специального образования, а работодатель охотно рассматривает соискателей без опыта.
Так же в сферу недвижимости идут те кто хочет её изучить. Все же опыт купли-продажи объектов недвижимости пригодится и в обычной жизни даже если вы покинете работу агента по недвижимости.
Какие качества важны для риелтора?
- Умение вести переговоры. Большая часть работы агента связана с людьми: звонки, встречи, показы, торг в пользу своего клиента.
- Уверенность. Далеко не все люди верят в профессионализм риелторов, есть те кто не имел ещё опыта встречи с представителями этой профессии и тут нужно дать клиенту уверенность в том что вы справитесь с работой но ничего не получится если вы сами в себя не верите.
- Трудолюбие. Если быть откровенным у меня 1 выходной в неделю. И тот достаточно формальный. Я всегда на телефоне мне могут позвонить в любой день в любое время (есть даже особые люди которые любят позвонить своим агентам ночью), так же никто не отменяет что в воскресенье или в субботу можно попасть в офис что бы провести встречу с клиентом ведь большинство людей в нашей замечательной стране работает 5/2 и им удобнее было бы встретиться в выходные днём чем в будние дни вечером, а так как я лично считаю себя достойным специалистом то я иду на уступки людям которые ко мне обращаются, хотя есть и исключения которые выключат телефон в свои выходные.
- Стрессоустойчивость. Ежедневно общаясь с большим потоком людей агент может встретить разную реакцию на его услуги: есть те кто готов сотрудничать, есть те кто категорически против работы с агентами и говорит об этом тактично однако встречаются и откровенные грубияны, но тем не менее это не повод общаться менее живо с другими людьми поэтому перейдем к выводу: в роли агента не задержатся те кто боится вступить в контакт с незнакомым человеком, не готов постоянно работать над собой и те кто всё принимает близко к сердцу.
Как обучают агентов в компании?
Подход к обучению сотрудников зависит от компании в которой вы решили работать. Организация которая ценит своих сотрудников даёт возможность пройти обучение которое состоит из нескольких онлайн уроков по рынку недвижимости, её видам, навыкам ведения переговоров, риторики и немного юриспруденции. И как правило в хорошем курсе обучения всё доступно объясняется что даёт возможность хотя бы понимать о чем говорить с клиентом и как говорить. Тем не менее это не всё. У новых сотрудников в хорошем случае ещё может быть наставник который поможет заключить первые сделки , подаст пример и поможет в нестандартных или тяжёлых ситуациях.
Но есть и обратная сторона обучения. Некоторые наниматели дают своим сотрудникам лишь скудную базу которую даже применить бывает тяжело для человека который никогда не имел дел с рынком недвижимости, а потом такого бедолагу кидают в омут работы и наблюдают: выплывет он сам или нет. Из за такого текучка в рядах агентов огромная.
Реальная суть дохода риелтора.
Как я уже говорил в объявлении вам заявят уровень дохода 100 000 рублей и выше как говорится "без потолка". Да это действительно так. Вы можете заработать эти деньги, можно заработать не один миллион за месяц, всё зависит от вас и это не просто слова это практика. Но эта работа не имеет потолка ровно так же как и пола. У агентов нету окладной части. Они живут исключительно на комиссию то есть нет сделок=нет комиссии= нет денег. При этом если это читают люди которые думают что риелтор работающий на агентство получает всю комиссию по сделке которую он ведёт то это далеко не так. Обычно агентство забирает больше половины комиссии себе.
При этом в некоторых агентствах агент сам оплачивает услуги помогающие провести сделку: реклама объявлений, услуги ипотечного брокера, услуги юристов. Что означает что чистый доход риелтора значительно ниже номинального.
Заключение.
На этом я хочу закончить вводную статью в повседневную жизнь агента по недвижимости. Конечно мне есть что рассказать вам: о том как риелторы ищут собственников и покупателей. Какие самые сложные периоды в работе агента. На чем построено общение между вами и агентом. Немного пролить свет на юридическую часть сделок. Рассказать о том есть ли смысл работать с агентом и как его выбрать. Так же я жду от вас обратной связи дорогие друзья. Если вы сейчас сами вышли на рынок недвижимости и хотели бы задать мне какой то вопрос то оставьте его в комментарии я отвечу всем.