Глава комитета по туризму Татарстана Сергей Иванов во время итоговой коллегии назвал уровень сервиса сдерживающим фактором для развития туризма в Татарстане.
Иванов рассказал, что комитет ежегодно получает обратную связь от туристов, посетивших Татарстан.
«Одна из самых часто упоминаемых проблем в 2022 году — это снижение уровня сервиса на объектах туристической индустрии», — рассказал он.
По его словам, проблема связана с «текучкой» персонала, нехваткой кадров и загрузкой туристской инфраструктуры.
Глава комитета напомнил, что в декабре 2022 года запустили образовательный проект для специалистов туристской отрасли «Перезагрузка». В мероприятии приняли участие более 200 человек. Серия образовательных мероприятий, по словам Иванова, продолжится.