Губернатор: новая система отработки обращений предпринимателей заработает во всех округах Подмосковья

Новая система отработки обращений предпринимателей заработает во всех муниципалитетах Подмосковья до конца текущего месяца. Реализацию проекта обсудили в рамках совещания губернатора Андрея Воробьева с руководящим составом правительства.

«Чем более интенсивная коммуникация с бизнесом, тем больше мы видим отдачу в виде налогов, количества зарегистрированных компаний. И приятно, что именно малый, средний бизнес находит возможности реализации своих добрых, важных планов у нас в Подмосковье. Особенно сейчас на экономику мы должны обращать пристальное внимание. Сегодня рассмотрим наш новый формат поддержки. Наша задача – стандартизировать вопросы, которые подходят для любой территории, дать удобный алгоритм», - подчеркнул Воробьев.

Система уже работает в 4 пилотных муниципалитетах (Ленинский, Одинцово, Реутов и Королев). Там бизнес стал чаще обращаться за помощью. Количество заявок увеличилось в 1,5 раза.

В рамках новой схемы обращения предпринимателей поступают в ЦУР «Бизнес» через горячую линию 0150, Инвестпортал, соцсети, почту губернатора, а также посредством встреч с бизнес-омбудсменом. Помимо этого специальная вкладка «Бизнес» появится на сайте «Добродел».

В зависимости от сложности вопроса заявитель получает исчерпывающую консультацию онлайн – это порядка 80% обращений. Простую консультацию проводят в течение дня. Если вопрос сложный, то на это предусмотрено до двух дней. В остальных случаях доступна практическая помощь Штаба по защите бизнеса в Подмосковье с привлечением всех необходимых структур.

Также определено 3 типовых алгоритма отработки каждого вопроса – одним ведомством, несколькими ведомствами, либо с участием органов местного самоуправления. Задача по типовому алгоритму решается от 2 до 5 дней.