В Красноярском крае некоторые продавцы отказываются принимать к оплате банковские карты покупателей. По словам руководителя управления Роспотребнадзора по краю Дмитрия Горяева, такие действия незаконны.
Как сообщил в своем telegram-канале Дмитрий Горяев, в Роспотребнадзор периодически приходят жалобы от красноярцев на действия продавцов: некоторые магазины отказывают в оплате банковскими картами.
«В ряде случаев это является нарушением прав потребителей», – сообщили в ведомстве.
По закону, продавец обязан предоставить потребителю право выбора: он может воспользоваться наличными или оплатить с помощью национальных платежных инструментов.
В Роспотребнадзоре также отметили, что международные банковские карты не относятся к национальным платежным инструментам, поэтому продавцы не обязаны их принимать.
Юрлица и ИП, выручка которых за прошедший год превысила 20 миллионов рублей, обязаны принимать карты «Мир».
В случае, если покупатель считает, что ему неправомерно отказали в оплате картой «Мир», он может обратиться в краевой Роспотребнадзор.
В ведомстве ДЕЛА пояснили, что житель края может написать обращение лично по адресу ул. Каратанова, 21 или дистанционно через сайт. В обращении следует указать организацию, где покупателю отказали, и по возможности прикрепить доказательства. Тогда специалисты начнут проверку.
Законно отказать в оплате банковскими картами могут предприниматели, не имеющие возможность подключиться к интернету: например, если магазин расположен на севере края. Также расплатиться наличкой придется в торговой точке с выручкой менее 5 миллионов рублей за предыдущий год.
