Как обманывают в мебельных магазинах

У моего знакомого магазин в торговом центре, продают библиотечные и кабинетные системы для дома из массива дорогих пород. Мебель качественная и красивая - из массива березы и красного дерева, один из поставщиков - известный бренд из Финляндии, другой из Голландии.

Продажи шли хорошо, пока на этот же этаж не въехал конкурент с «аналогичным» товаром.

Конкурент был настроен решительно и жёстко:

* агрессивная рекламная политика; 

* цена на 20% ниже, чем у моего знакомого; 

* продавцы внаглую говорили посетителям, что в других магазинах на них просто хотят «нагреть руки», отсюда и цена у других такая высокая. 

Продажи у них пошли сразу. А у моего знакомого - резко рухнули.

Всё чаще и чаще его продавцы сталкивались с возражением «я видел то же самое вон в том магазине, только намного дешевле».

Тогда мой знакомый сам решил просмотреть мебель конкурента: от качества мебели до профессионализма продавцов. И нашёл интересный нюанс!

Мебель, которую представляли как массив, массивом не являлась! Были только элементы массива. Сразу всё стало на свои места:

* И цена -20%, 

* И хорошие продажи - ведь покупатели были довольны, думая, что покупают массив. 

Моему знакомому нужно было спасать продажи, тем более - компромат на конкурента есть, но как сделать это красиво?! Не повесишь же плакат «не верьте ему - там не массив, массив у нас - все сюда!»

Рассказывать покупателям про разницу между массивом и элементами массива - малоперспективно, посетители снисходительно выслушивают и идут на выход.

Лучше один раз увидеть, чем 100 раз услышать. Знакомый решил показать разницу, а покупатели пусть сами разберутся «who is who».

Как вы думаете, что он решил показать покупателям? Послушаем ваше мнение, а потом напишем продолжение.