Облачная телефония, или виртуальная АТС, позволяет все телефонные линии соединить в единую сеть, находящуюся в облаке. Такой прием помогает сэкономить денежные средства, время и силы. Облачная телефония не потребляет электричество, её не нужно самостоятельно устанавливать, поддерживать.
Возглавляет рейтинг облачной телефонии сервис MANGO OFFICE. Платформа станет лучшим решением для повышения эффективности коммуникации с клиентами и между сотрудниками бизнеса.
Как облачная телефония работает?
Всё просто. Настраивается определённый маршрут обращений. Поступающие звонки попадают в облако, после производится перенаправление на определённого сотрудника Вашего бизнеса. При необходимости вводится переадресация.
Облачная телефония MANGO OFFICE позволяет не только принимать абсолютно все поступающие звонки или звонить, но и создаёт оптимальный маршрут коммуникации. Сокращается время приёма звонка, клиент меньше ожидает на линии. Соответственно, быстрее связывается с сотрудником, который сможет решить его проблему. Сервис повышает эффективность решения профессиональных задач, помогая повысить лояльность клиентов к Вашему бизнесу и продуктивность обращений.
Продукты облачной телефонии от MANGO OFFICE.
Продукты облачной телефонии сервиса направлены на повышение эффективности коммуникации с клиентами и между сотрудниками, делая Ваш бизнес лидером продаж.
- Виртуальная АТС.
Используя многофункциональную аналитику, позволяет управлять звонками быстрее и продуктивнее.
- Облачный контакт-центр.
Эффективно организует отделы продаж и колл-центры, поможет удобно обрабатывать входящие обращения.
- Коллтрекинг.
Распределит рекламные вложения по продуктивности, поможет сэкономить на продвижении сайта.
- Мультиканальный чат.
Организовывает взаимодействие с клиентом через текстовые сообщения через сайт, электронную почту или мессенджеры: Telegram, WhatsApp, ВКонтакте.
- Интеграция.
Расширяет возможности облачной телефонии с помощью бизнес-приложений, используемых Вами.
Облачная телефония с Mango Talker.
Mango Talker – корпоративный мессенджер, который клиенты MANGO OFFICE могут попробовать абсолютно бесплатно! Приложение поддерживается любым удобным устройством: ПК, ноутбук, смартфон, планшет.
Бизнес-коммуникатор обеспечивает защищённое общение сотрудников с помощью удобного мессенджера. Также облачная телефония сервиса обеспечивает коммуникацию с клиентами, не привязывая Вас к единому месту. Оперативно отвечайте на входящие обращения, находясь в офисе или за его пределами.
Бесплатное приложение Mango Talker охватывает широкий спектр возможностей облачной телефонии:
- Приём звонков на удобном девайсе;
- Звонки с городского номера, вызывающие доверие клиентов;
- Запись разговоров с возможностью прослушивания;
- Обработка клиентских обращений разных каналов;
- СМС-рассылки от имени компании;
- Адресная книга контактов в облаке;
- Интеграция контактов из CRM-системы Вашей компании.
Клиентам MANGO OFFICE предлагается воспользоваться городскими номерами. От имени компании из бесплатного приложения Вы сможете коммуницировать с аудиторией: звонить, отправлять сообщения, принимать звонки и обращения.
Личные и групповые чаты предназначены для общения сотрудников внутри компании. Mango Talker позволяет оперативно и эффективно решать профессиональные задачи. О загрузке контактов коллег беспокоиться не нужно. Приложение облачной телефонии уже сделало всё за Вас!
Связаться с сервисом облачной телефонии MANGO OFFICE.
Запутались в многообразии продуктов сервиса? Не знаете с чего начать? Или просто остались вопросы по использованию облачной телефонии? MANGO OFFICE всегда на связи! Укажите свои имя и фамилию, номер телефона, почту и сотрудники сервиса оперативно свяжутся с Вами, чтобы закрыть нерешённые вопросы или подсказать, как подключиться к продуктам платформы!
Облачная телефония подойдёт любому бизнесу: малому, среднему, крупному. Для повышения продаж важно давать оперативную обратную связь клиенту.
Возможности сервиса MANGO OFFICE помогут настроить облачную телефонию. А наше маркетинговое агентство обеспечит эффективное продвижение Вашего бизнес-сайта.
Ознакомиться с другими статьями можно по ссылке.