Ох, ТС, спровоцировали вы у меня "вьетнамские флешбеки"! Лет десять назад имел неосторожность взять небольшой автокредит в этом банке. К счёту мне выдали бесплатную неименную карту, на которую можно было класть деньги через банкомат. Я честно погашал всё вовремя, ни одной просрочки. Спустя год, появилась возможность и решил я погасить кредит досрочно. Как обычно внёс сумму через банкомат, в ЛК на сайте оформил заявление на досрочное погашение (оно должно было произойти в дату очередного списания) и тут начались чудеса. В день Х списалась только обычная сумма ежемесячного платежа. Когда я пошёл в отделение разбираться в чём дело, сотрудница хлопая глазками, сказала: "я вашего заявления не вижу в системе". Поругался ну да ладно. Написал заявление прямо в отделении. Спросил сколько надо довнести чтоб кредит точно закрылся. Оплатил тут же необходимую сумму. Через месяц, в дату списания, кредит опять не закрыт! ((Иду в отделение, где мне "на голубом глазу" заявляют что я внёс сумму недостаточную для досрочки! Я уже почти ругаюсь матом, ибо сумму доплаты мне озвучила сотрудница! В итоге с третьего раза кредит закрылся. Но. Ещё через год, при проверке кредитной истории, выяснилось что у меня есть задолженность по БЕСПЛАТНОЙ ДЕБЕТОВОЙ КАРТЕ, которую мне выдавали к тому кредиту. Оказалось что после списания, на ней остались мои 5-7 рублей, а после закрытия кредита карта перестала быть бесплатной. То есть они молча списали с неё 800 руб "за обслуживание", чем увели её в минус. Полыхало у меня знатно! Я уже не сдерживаясь орал на управляющего, в результате чего они задним числом всё отменили, только попросили забрать в кассе эти копейки, чтоб они могли закрыть карту.
Читайте также.