Обещала вам вчера рассказать о моих небольших интернет приключениях связанных с закупкой от нового поставщика.
Заказы по интернету дело хорошее, но когда сталкиваешься с реальностью, она не всегда такая гладкая как хотелось бы. А если тебе в заказ положили не то и не всё, то тут нужно полагаться только на совесть продавца.
Нашла я этого поставщика в Телеграме, по отзывам понравился, быстро списались и общались довольно хорошо. Мне в моей работе самое главное, это быстрые ответы и желательно замеры, далеко не все их делают. А тут без проблем, но правда не сразу, а после того, как сделала несколько заказов.
Согласитесь, продавцу тоже непонятно, оптовик я или просто залётный покупатель одних штанов, чтобы он сразу мне выдавал явки и пароли с оптовыми ценами.
Ну так вот. Всё у нас шло гладко на протяжении четырех дней, а потом я приехала забирать товар. На точке меня ждал уже замотанный скотчем мешок, так продавцы выкладывают фотоотчёт у себя в группе. Мы познакомились в реале и расстались с самыми приятными впечатлениями
А вот дома всё и началось... Сначала я не обнаружила чёрных брюк с мишкой, в накладной они были.
Естественно стразу начала звонить продавцу, хотя и возник момент сомнения, вдруг как скажет, что она их положила и это я обманываю? Но нет. Она расстроилась и признала, что такое в их практике бывает и всё решаемо. Брюки меня уже ждут, но момент из неприятных.
Потом оказалось, что вместо белой толстовки мне положили черную. Конечно она тоже неплоха, комбинированная плащёвая ткань и вязка.
Но мы заказывали в комплекте под белые брюки альпака! И конечно моя заказчица расстроилась, я её прекрасно понимаю.
Нет худа без добра, после показов у меня заказали три толстовки в чёрном цвете. Только вот белые у продавца закончились и это оказался второй минус...
Далее выяснилось, что вместо свитшота положили толстовку, рисунок один в один и конечно перепутали... Я высказала продавцу и этот момент, но с заказчицей мы вопрос урегулировали, зимой капюшон будет только мешать, свитшот даже лучше.
Последний, четвёртый косяк! Мне кажется, такого в моей практике не было, чтоб сразу и столько! Что называется, найдите на фото семь отличий. Вот как можно было ошибиться? Рисунки совершенно разные!
Да, мы сошлись во мнении с покупателем, что кофточка оригинально смотрится и оставили этот вариант. Иначе, я бы повезла её обратно. Про неё я так же высказала продавцу, мне кажется, она была в легком ауте и одно время даже престала мне отвечать.
На следующий день оправившись от свалившихся претензий, сама позвонила и сказала, что будет внимательнее к заказам и скотчевать груз будет только после моей проверки.
На том и порешили. Муж вообще посоветовал больше с ними не связываться, но одежда мне понравилась, качество отличное и размеры не маленькие, к тому же дают в разбивку джинсы и делают замеры.
Не стоит разбрасываться, может и правда первый раз у них так.
Но знаете, и у моего основного поставщика впервые случилась недостача!😂 Не успела я доехать до дома, как мне позвонили и попросили проверить, положили ли они черный бомбер?
Бомбер не положили, он был записан в накладной предпоследним и его забыли на столе. Но как мне понравилась ответственность и оперативность!
И это ещё не всё. После сверки с накладными, оказалось, что и палантин забыли мне положить, он как раз был записан последней позицией и остался лежать вместе с бомбером 😃
Извинялись за задержку, но что поделаешь, всё бывает, не ошибается тот, кто ничего не делает
Вот такие мелочи жизни случились у меня при первой закупке в новом году. Мне всегда неудобно перед заказчиками и это не пустые слова, вроде не от меня зависит, а я чувствую вину.
Выход всегда есть, тем более, если ошибки не систематические. У кого их не бывает? Я и про себя скажу, что ошибаюсь часто из-за невнимательности по причине спешки или когда слишком много заказов и я теряюсь.
Конечно работаю над собой, сто раз всё проверяю, но роботом меня назвать нельзя, поэтому я умею закрывать глаза на чужие ошибки, помня, что в нашем мире вообще нет ничего идеального.
Не забывайте поставить лайк, если вам нравятся мои статьи и обзоры
Подписывайтесь на мой Телеграм канал ссылке: Закупки с рынка Садовод
Подписывайтесь на канал Записки ИПэшника я рада покупателям, продавцам и просто хорошим людям 🥰
