В МАРТ отчитались о работе с известным интернет-магазином Wildberries, который списывал с покупателей деньги за возврат товаров. В государственный орган неоднократно обращались недовольные потребители с жалобами на неправомерное взимания платы за возврат товаров.
- МАРТ проведена работа с интернет-продавцом о необходимости соблюдения действующего законодательства о защите прав потребителей и возврате неправомерно списанных денежных средств, - говорится на сайте ведомства.
14 января Wildberries уведомил МАРТ о том, что отменяется плата за возврат товаров, которые не подошли.
В личных кабинетах пользователей интернет-магазина также размещена об этом информация, как и на сайте самого Wildberries в разделе «Уведомления».
До 17 января включительно покупателям обещают вернуть деньги, которые ранее были списаны за возврат товаров.
Ранее мы писали о том, что белорус лишился 10 миллионов рублей, попытавшись обменять их на доллары в Москве.