Приветствую! Первый "авральчик" в новом году случился у меня прямо утром, 9 января. Клиент ровно к открытию сервиса привез 4 единицы техники и пожелание сделать их как можно быстрее. Ничего сложного, после праздников если уж и выходить из состояния анабиоза, то сразу в максимальном режиме, поэтому - спасибо ему.
Через "нулевую точку" я прошёл 30 декабря, в этом году все клиенты оказались дисциплинированными и забрали всю готовую технику. В итоге у меня осталась только стеллажи собственной выкупленной техники на разбор и полка с "брошенками".
Количество техники "на разбор или восстановление" имеет свойство никогда не уменьшаться, как в волшебной сказке, горшочек всё время варит. Лучше бы, конечно, он выдавал готовый продукт (или деньги), но и такая техника в итоге - консервированные деньги, поэтому, спасибо - пусть не заканчивается. Разбирается данная техника в двух случаях: когда есть паузы в работе (а неравномерность загрузки никто не отменял), и когда продается последний стандартный элемент техники: б/у матрицы определенного типа - для ноутбуков или материнская плата какого-то сокета - для компьютера. В пару рабочих дней до официального 9-го января я прилично уменьшил эту горку (а также зип-пакетов) и увеличил список разобранных и протестированных комплектующих. Пара ноутбуков, которые можно восстановить, также отправились на соответствующие полки "между миром мертвых и живых". По опыту, следующий серьезный подход к этой кучке случится уже летом.
Вернёмся к клиенту. Не успев выпить чашку утреннего кофе, я остался один на один с двумя ноутбуками, большим системным блоком (именуемым клиентом СЕРВЕРОМ) и механической клавиатурой.
Работы профилактические, ничего сложного, главное - уложиться в максимально короткие сроки и через несколько часов выдать готовую к эксплуатации технику. Первым на столе - ноутбук Samsung NP355V5C с жалобами на сильный нагрев.
Температура в покое высокая, практически сразу после включения из ноутбука дует горячий воздух. Хорошо, что вообще дует...
Ноутбук из известной и очень популярной серии, таких в нашей стране продавалось очень много. Конкретный экземпляр был выпущен в 2012 году.
Под крышками отсеков у модели доступ к жесткому диску, модулям памяти и wi-fi модулю. Батарейка в этом ноутбуке впаянная, чтобы до неё добраться нужно разбирать ноутбук дальше.
Интересная особенность ноутбука - впаянная клавиатура, но не в топ-кейс, а в отдельную накладку на него. Именно её и нужно снять одной из первых при разборе ноутбука, не забыв сначала отключить шлейф клавиатуры. Под таким двухслойным топкейсом, очень часто скрываются сломанные крепления петель.
В нашем случае, крепления целые, но это скорее исключение из правил. Сняв топ-кейс, получаем доступ к плате, тут же видим под защитной плёнкой резервную батарейку (которую стоит проверить).
Система охлаждения с двумя площадками, без термопрокладок, спасибо за это инженерам. Родной вентилятор разборный, что также повышает его срок службы при своевременном обслуживании.
После т/о, собираем всё обратно. Без термопрокладки в ноутбуке всё же не обошлось, от чипа к клавиатуре через толстый слой силикона. Главное, не потерять этот кусочек при разборе, случалось, когда приносили на обслуживание ноутбуки этой серии уже без него...
Вот и новые показатели температуры - уже под нагрузкой. Ноутбук пошел на второй десяток, пожелаю ему долгой и счастливой жизни.
Второй ноутбук - Asus X551C. Нелюбимая серия, после которой моё мнение о бюджетных Asus сильно ухудшилось.
Снизу - ни одного отверстия. Да и правильно, зачем они в упрощенном "планшетообразном" ноутбуке?
Без слотов памяти, без резервной батарейки BIOS.
Кажется, подобный ноутбук не должен сильно греться, но если помещение пыльное, внутри вот так:
И вот так:
На радиаторе - бакенбарды (или борода), в любом случае, не очень хорошо для охлаждения.
А вот самая главная проблема, которая клиентом принята за последствие перегрева - тормоза в результате низкой (и нестабильной) скорости SSD.
Кстати, друзья, а как вы возвращаете потерянную скорость SSD накопителю? Долгая, но рабочая схема - копирование данных, полное форматирование и обратное копирование данных.
Далее на очереди - замена свитча на механической клавиатуре.
Ну, тут ничего сложного, аккуратность и работа на время. Внутри - ожидаемо: грязь, пыль, волосы, кожа.
Хорошо, что такие клавиатуры приспособлены для разбора. Хотя, всегда лучше быть готовым к неожиданности и посмотреть заранее тонкости по разбору конкретной клавиатуры. Добрались до платы, остаётся немного работы паяльником - и обратная сборка.
Последнее устройство, сданное клиентом, это большой системный блок с игровой видеокартой, называемый сервером. К такому я уже привык. Как образуется сервер у малого бизнеса в России? Правильно. Им назначается старый домашний (часто игровой) компьютер.
Вот такими звуками он приветствует любого, нажавшего на кнопку включения:
Внутри - плотный слой пыли. Разбирать, продувать, чистить кисточкой.
Видеокарте - полное обслуживание:
Также под замену попали три вентилятора:
Собственно, вот и всё. Техника готова к выдаче, можно приниматься за другие сданные устройства (ведь в первый полноценный рабочий день в новом году, сломанную за праздничные выходные технику понесли активно). Любые работы в сервисе делаются не последовательно, как это описывается в тексте, для экономии времени одновременно тестируются и ремонтируются несколько устройств. Поэтому на все работы по ремонту этих четырех устройств, сданных одним клиентом, было потрачено не так много времени. Через 5 часов после сдачи, клиент уже забирал готовую технику, а у меня уже была готова диагностика других устройств, и происходил процесс согласования ремонта с владельцами.
Вот такой круговорот в первый рабочий день в 2023 году. Удачи всем нам, побольше адекватных клиентов (и сервисов) в новом году.
Спасибо за внимание! Стабильной работы Вашей технике!