Представим что человек вас критикует по поводу всего у тебя беспорядок в комнате, или допустим ты едешь в транспорте и тебе наступили на обувь. Как вообще решить эти ситуации для обеих сторон? 1. Стратегия Победить. Основывается в том что ты должен привести определенные аргументы, или повторять эти аргументы, для того чтобы до него дошло. Можно еще повышать голос для того, сделать все возможное, чтобы он был неправ. Занять для него более высокую позицию. Главное в этом методе заключается чтобы тебя услышали. 2. Стратегия Ждать. Здесь можно использовать манипуляцию, скрытую агрессию, забавляться шутить. И 3 стратегия заключается проиграть. Перестать спорить с человеком, просто смириться. Найти комромисс Умение договариваться одно из ключевых спобосов решить конфликт. Что нужно уметь это слышать свои потребности , внимательно слышать другого, говорить и договариваться. Если соблюдать эти пункты то отношения будут намного гармоничны и ты будешь намного счастлив.