В один их прошлых выпусков я писал о том, что менеджмент - это координация интересов других людей! Не будем спорить о том, что это такое: наука или искусство? Противопоставлять теоретиков VS практиков все это шаманские танцы, просто по одной причине, которая банальна до невозможности - люди! Пока рядом с вами не будет хотя-бы одного человека, все это будет "бумажным" или "книжным" менеджментом.
С читателями все просто, они или читают, лайкают, делятся с другими или нет. И писателю нужно найти "забойную/попсовую" тему и ехать на ней, периодически посыпая соль на раны читателей, вызывая те или иные эмоции, таким образом удерживая внимание человека. И это отдельное мастерство писателя / сценариста. Но я не про это, не про 1001 ночь.
На бумаге все просто, строчки и буквы ни куда не убегают, разве что мысли расползаются по страницам. Но буквы на месте и они не проявляют воли, не требуют, не высказывают своего мнения, не имеют собственных интересов. А когда вы сталкиваетесь с человеком (субъектом), то как говориться, прошу любить и жаловать!
1. Любить - соответственно не бояться, не абстрагироваться.
2. Жаловать - платить свою цену.
Тогда мы можем утверждать, что имеем дело с настоящим менеджментом - координацией интересов людей.
А вот теперь пришло время перейти к практике и попробовать распознать интересы одного, другого человека?! Вы готовы проделать одно из упражнений в матричном формате, если да, тогда читайте дальше, пробуйте и делайте свои выводы.
Тезис 1.
Чтобы координировать интересы человека нужно вычислить эти самые интересы, распознать, оценить, понять, ...
И вот тогда можно переходить к тому, чтобы пытаться работать с этим самыми интересами, координировать их, проводить к состоянию равновесия и создавать направленное движение. Начнем с одного человека, а в последующем посмотрим как можно работать с интересами группы и всей организации.
Какие признаки говорят нам о том, что у человека есть интерес?
И что это за интерес?
Как отличить праздное любопытство от настоящего интереса?
Для простоты можно разбить интерес на три уровня (желание узнать; желание попробовать, желание влиять) и держать всегда их перед глазами, чтобы понимать с каким интересом вы имеете дело.
А теперь, матрица для вычисления интересов человека. Разные элементы можно комбинировать в разных сочетаниях, чтобы проверять свои предположения.
И как говорилось ранее:
Цели ясны. Задачи определены. За работу!
__________________
ИП/2023/01/14
p.s.
Интересно узнать (интерес 1-го уровня)
А как вы вычисляете интересы человека?