Во время вечернего прямого эфира «10 вопросов губернатору» 12 января белгородка пожаловалась на хамство оператора службы 112, когда вечером 11 января она туда позвонила, услышав взрыв и увидев вспышку при взрыве беспилотника в посёлке Северный Белгородского района.
«Я в шоке от оператора службы 112, – посетовала женщина. – Мы позвонили в службу, чтобы сообщить об инциденте в посёлке Северный, по поводу взрыва беспилотника – в грубой форме нам ответили, что уже обратились в нужные службы. Затем я спросила, куда обратиться по поводу отключения света, так как наш дом отапливается от электричества , на что оператор начала кричать и бросила трубку. Я считаю, что таким людям не место в такой сфере деятельности. Мы все были испуганы от услышанного и увиденной вспышки. Печально, что так злы люди в такое нелёгкое время».
Вячеслав Гладков сказал, что данная служба не находится в подчинении правительства региона, однако пообещал обязательно переговорить с руководителем регионального МЧС.
«Обычно все операторы очень вежливы, очень профессиональны, их много раз проверяли, – заметил Гладков. – Мы разберёмся, в чем проблема».
Напомним, что ранее СМИ писали о том, что вечером 11 января в Северном упал беспилотник и зацепил провода ЛЭП. Предполагается, что падение произошло из-за технической неисправности или ошибки пилотирования. Власти не прокомментировали ситуацию.