Как подобрать грамотного руководителя отдела продаж.
Это живой диалог с клиентом.
Для письменного вида назовем его, к примеру, Олег.
Ладно, ладно, шучу, Кирилл его зовут)
К: Александр, вопрос по РОП (руководителю отдела продаж - А.Ш.)
На какие критерии в резюме и вообще надо обращать внимание?
- Отличный вопрос. Сейчас раскроем тему, люблю отделы продаж строить.
По резюме: пусть Вас не смущает частая смена места работы.
К: Почему??? Это ведь говорит о том, что человек мечется. Или ищет, где теплее.
- Отнюдь. Дело в том, что почти все хорошие РОПы - это красный вектор (читайте у меня в статьях). И часто непринятый.
Человек приходит на новое место. Он - звезда.
И ему необходимо доказать себе и другим, что он лучший.
Энергии у него через край, он ею заражает всех вокруг. И взлёт в компании обычно идёт вертикальный)))
К: В очередной раз вижу, как Ваша векторка работает)
- )))
К: А что происходит потом?
- А потом два варианта.
Или ему становится скучно, он же вершину взял.
Или руководство не успевает с системой мотивации для него. И тут наша звёздочка обижается и идёт дальше, иногда открывая своё дело.
То есть смена места работы раз в год-два для этих людей - норма.
К: Хммм. Интересно. Ок, а если не по резюме?
- Ну, когда нанимать будете - ко мне его на тестирование по векторке.
Не по резюме - этот человек в современном цифровом мире руководит не людьми и работает не с менеджерами по продажам.
К: А с кем же?⠀
- Элементарно, Ватсон. С цифрами)
Ведь его задача- увеличить цифры, верно?
К: Но как же люди??
- К сожалению... как бы это ни звучало- люди вторичны.
Повторюсь.
Задача РОПА - четко слаженный отдел. Который даёт цифры.
Поэтому как минимум он должен владеть CRM. Уметь ставить задачи.
Уметь ставить и контролировать план-факт выручки, план-факт продаж в единицах, план-факт прибыли.
К: А по деньгам?
- Вспомним, что РОПы красные. Они не боятся остаться без денег, риск или адреналин - для них кайф.
И уверенный РОП легко идёт брать вершину «налегке», то есть с небольшим фиксом. Ему интересны проценты. Потому что это вызов.
Кстати, хорошие менеджеры по продажам тоже такие.
К: Ой, про менеджеров....
- А вот про менеджеров в следующий раз.
Жду кандидатов!
Друзья, а как вы думаете, какими качествами должен обладать РОП?
Пишите комменты.
#кураторшамин #александршамин #РОП #продажи #психологиябизнеса