ЧТО ТАКОЕ RPA ПОДРОБНО

RPA — это аббревиатура от Robotic Process Automation, по-русски «Роботизированная Автоматизация Процессов».

Эта технология основана на программных роботах (software robots), которые в автономном режиме или управляясь человеком выполняют рутинные процессы вместо человека.

Использование RPA-роботов на порядки дешевле труда человека, робот работает в разы быстрее, круглосуточно и не имеет человеческого фактора.

Обычно RPA-система состоит из нескольких программ:

Студия (Studio) — среда разработки роботов.

Автономный робот (Unattended) — робот, который в автономном режиме по расписанию или по команде от Оркестратора выполняет функции, которые на него возложены.

Управляемый человеком робот (Attended) — робот-помощник, который запускается человеком, когда ему нужно выполнить какие-либо запрограммированные в роботе действия.

Оркестратор (Orchestrator) — центр управления Unattended роботами, который не только по своему алгоритму запускает роботов, но и синхронизирует их работу между собой.

Целесообразность внедрения RPA — возврат инвестиций

По сравнению с работой человека инвестиции в роботизацию RPA окупаются приблизительно через полгода (это очень среднее значение, т.к. сильно зависит от степени рутинности сравниваемых процессов и от ФОТ сравниваемого сотрудника). Нужно ещё принимать во внимание надёжность роботов (не демотивируются, не выгорают, не ошибаются и не отвлекаются) и их корпоративную безопасность (робот точно не перейдёт к конкуренту).

По сравнению с классической автоматизацией максимальную выгоду внедрение RPA приносит тем, что скорость и стоимость внедрения в десятки раз превосходит методы решения этой же задачи обычным способом. Нужно ещё принимать во внимание, что RPA-робот через визуальный интерфейс может работать с программами, которые никак между собой не интегрируются.