Житель Саратова добился через суд от продавца возврата денег за предоплату товара, который ему так и не доставили. Ему также выплатили неустойку, моральную компенсацию, затраты на почту и штраф за неудовлетворение требований. Об этом сегодня, 12 января, сообщает пресс-служба управления Роспотребнадзора по региону.
Мужчина обратился в ведомство по вопросу нарушения его прав как потребителя. В управлении установили, что в январе прошлого года ООО «Промснаб» и горожанин дистанционно заключили договор купли-продажи на аппарат дуговой сварки. Его стоимость составила 29,3 тысячи рублей. Покупатель отправил 50% стоимости в качестве предоплаты. Однако товар не доставили в течение 10 оговоренных рабочих дней. Тогда мужчина потребовал вернуть предоплату, но добровольно ситуацию ООО «Промснаб» не разрешил.
Представители Роспотребнадзора направили в суд иск с требованием вернуть деньги горожанину за частичную оплату товара, а также о взыскании с организации неустойки за нарушение сроков поставки аппарата дуговой сварки, возникших убытков и компенсации морального вреда. В общей сложности с организации взыскали 39,2 тысяч рублей.