Друзья, всем доброго времени суток!
Получила я перед новым годом заказ на Авито, через СберЛогистику.
Покупатель молча сделал заказ, такое у меня впервые.
Пришлось топать до Сбербанка, чтобы не нарваться на плохой отзыв 😬
Это неудобно, в банке нет отдельного окна для отправки. Попадаешь в общую очередь, по талонам. С Таисией в банке тяжело находится.
Посылку отправила, упаковала сама, там только свой скотч налепили.
Через неделю мне прилетает, что покупатель отказался от посылки.
Было очень обидно вновь идти в банк. Решила, какая плохая тётя - отказалась. Могла бы сразу все в диалоге уточнить.
- Как потом оказалось, СберЛогистика просто сломала мое ведро.
Покупательница не виновата, я бы тоже сломанное не забрала 😆
Если бы я знала, конечно, не пошла бы забирать. Мне сломанное не нужно. А деньги 💸 все равно не возвращают. Хорошо, что товар не дорогой был.
Говорят, разбирайтесь с Авито, а это тот ещё квест.
Да и документ об отправке мне не дали, девушка сказала :
он вам не нужен, в системе все отслеживается
После того, как я пришла в банк и отсидел очередь, работник в базе не нашла посылки на мое имя. Обидно. Ещё дама грубая была. Гнала меня в другое отделение.
По трек-номеру с Авито ее тоже нет.
Сказала разбирайтесь с Логистикой, звоните им на горячую линию.
Меня переводили с одного оператора на другого, минут по 10 в промежутках я слушала музыку, вместо гудков.
Спустя 30 минут девушка быстро помогла, прислал новый трек-номер. На вопрос почему на мое имя посылки не было, сказала, что это решайте в банке.
- Оказывается, при возврате, даётся новый трек-номер.
Потопали с Таисией снова в банк. Забрали посылку, а она вся побита...
Об этом будет моя следующая статья. А то получится слишком много текста 😡
Пока с Авито никаких дел иметь не желаю, обида у меня. 🤭