Белорусы могут пожаловаться на работу ЖКХ и службы 115 в Комитет госконтроля по короткому номеру 191. Об этом в эфире телеканала СТВ рассказала начальник отдела по работе с обращениями граждан КГК Галина Еремцова.
По ее словам, на данный момент ведомство как раз запустило подобную акцию. Так, на номер 191 можно сообщить о работе службы жилищно-коммунального хозяйства, а также о работе службы 115.
- Чтобы мы проанализировали действительно складывающуюся ситуацию. И не только по Минску, но и в целом по республике.
Она добавила, что от белорусов поступают обращения на работу службы 115. Как правило, жалуются на то, что по формальным признакам заявку закрыли, а на самом деле ничего не закрыли. И уточнила, что подобные жалобы имеются на работу жилищных служб.
- Что все сделано, все хорошо. А на деле совсем не так.
Отвечая на вопрос, белорус сможет анонимно оставить жалобу или же ему нужно будет представиться, Еремцова сказала, что можно будет представиться. В том случае, если человек персональные данные сообщать не хочет, то его никто выпытывать не будет. Главное - получение информации, чтобы уже дальше в КГК составили план действий.
Тем временем, стало известно, с какими проблемами минчане чаще всего звонят на 115.
Кстати, в МНС предупредили белорусов об изменениях в личном кабинете плательщика.