Специалисты ЦУР Оренбургской области на прошлой неделе с помощью системы «Инцидент Менеджмент» зафиксировали в соцсетях 1419 обращений от жителей региона.
Все сообщения отработаны совместно с профильными ведомствами области. В ТОП-5 решенных вопросов вошли ЖКХ (267 сообщений), уборка и вывоз снега (223), соцобслуживание и защита населения (221), общественный транспорт (152), здравоохранение (127).
В соцсетях чаще остальных жаловались жители Оренбурга (599 жалоб), Орска (112), Бузулука (123), Оренбургского (29) и Соль-Илецкого (24) районов.
— Благодаря взаимодействию ЦУР Оренбургской области и профильных ведомств расчищены от снега и наледи дорога и обочины по улице Персиянова в Соль-Илецке. Жительница Беляевки пожаловалась в соцсетях на не чищенный от снега каток на площади Дружбы. Специалисты ЦУР обработали информацию и направили её в администрацию Беляевского района. Лёд очищен, дети могут снова кататься на коньках, — рассказали в ЦУР.
За два года ЦУР Оренбургской области отработал больше 147,5 тысячи обращений оренбуржцев. Задать свой вопрос можно в комментариях в соцсетях регионального ЦУР и Правительства области. Также написать о проблеме можно на портале «Активный гражданин» (https://ag.orb.ru/) или на платформе обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» (https://www.gosuslugi.ru/10091/1) .
Фото: архив РИА56.
16+