Начну сначала, постараюсь коротко.
Я проработал в одной крупной металлоторгующей компании больше 10 лет.
Работал инженером технической поддержки. Помогал внутренним пользователям (около 2500 по всей России) по вопросам работы компьютера и офисной техники. Первые 8 лет было все отлично, я набирался опыта, взрослел, рос морально, учился относиться к работе более ответственно. Немалую роль в этом играл мой начальник, его зам и коллектив в целом.
А потом начальника не стало, скоропостижно, в одну ночь. Придя в понедельник на работу мы были в шоке. Он был добрым, отзывчивым человеком, при этом оставаясь хорошим руководителем.
Нас отдали под начало его непосредственной начальницы (по факту, через увольнение перевели в другую компанию). И еще год было все отлично, потому что зам. начальника смог четко организовать работу отдела. Каждый понимал, что и как он должен делать. Но в один прекрасный день решает уйти наш ведущий инженер, на котором держалось процентов 70 всей нагрузки по нормальной работе сети. И тут же такое же решение принимает зам. начальника. Нет, ничего не развалилось, все продолжало как-то работать, но энтузиазма у некоторых сотрудников поубавилось. А я продолжал стараться делать свою работу хорошо. Бразды правления взяла на себя новая начальница, которая до этого особо не проявляла интереса к работе отдела. И тут-то проявился первый фактор, который повлиял на мое решение об уходе. Она начала реструктуризировать отдел, и пытаться развивать его в направлении, которое считала правильным. К мнению специалистов, которые до этого поддерживали функционирование компании почти не прислушивалась. Я стал (номинально) начальником первой линии техпода с испытательным сроком и обещанием финансового поощрения по итогам. Сам набрал сотрудников (почти "нулёвых", т.к. зп на старт была сильно ниже рынка), обучил их (сделав блок инструкций и отвечая на бесконечные вопросы). Перевел одного (посоветовавшись с коллегами) в кабельное хозяйство, руками он работал хорошо, а вот в общении с пользователями не тянул. Второму дважды просил поднять зарплату, и даже получил положительный ответ. Но по результату начальница просто про это забыла, и он ушел.
И второй раз мне пришлось набирать команду, назначать собеседования, бегать в отдел кадров, инициализировать проверку СБ. И опять с нуля обучать новых сотрудников. При этом мои обязанности как инженера никуда не делись...И снова я просил за каждого из них о повышении ЗП, теперь уже в письменной форме. Девушке, которая пришла раньше, ЗП подняли, а вот парню начальница опять "забыла" или "забила" (это я узнал уже после увольнения, поднял всех на уши и смог-таки добиться чтоб подняли и ему)...
И моя зарплата тоже не росла, а идти просить за себя я не хотел (ни разу не просил за 10 лет работы).
Следующей причиной стало то, что на совещаниях с начальницей она брала рандомный лист (это могло быть чье-нибудь заявление на отпуск, какой-нибудь документ и т.д.), переворачивала его и начинала рисовать круги с линиями в произвольном порядке, при этом рассказывая свое видение. Таким было ТЗ. После его выполнения на очередном совещании звучала фраза "Вы не правильно все поняли" и процесс повторялся.
В результате я обновил резюме, провел несколько онлайн собеседований и нашел новую работу.
Пришел к ней с заявлением, надеясь договориться не на 2 недели отработки, а только на одну. Со словами "Я тебя держать не буду" она заявление подписала. После чего перевернула его и я получил новое ТЗ из нескольких линий и кругов. Как потом выяснилось, я ее обманул, указав дату раньше двухнедельной отработки.
Негатива не было, мне нравилось там работать, хоть и было далековато ездить. Коллектив тоже вспоминаю только с положительными чувствами. С некоторыми из бывших коллег до сих пор поддерживаем связь. А на мое место поставили девушку, которая за пол года работы стала неплохим специалистом в саппорте, хотя никак до этого не была связана с IT.
Сейчас я получаю больше чем в 1.5 раза на должности рядового инженера. Думаю, что решение было правильным.
Всем позитива и адекватного начальства.