Жителю Новосибирска Денису Шмакову не возвращают деньги за билеты на отменённый концерт группы «Каста». Мероприятие планировали ещё 30 апреля 2022 года, позже перенесли на 24 сентября. До назначенной даты появилось объявление об отмене выступления музыкантов.
Новосибирец отправил сообщение представителям портала по продаже билетов kassir.ru с просьбой вернуть потраченные средства. Он предоставил копии кассового чека, электронных билетов, написал заявление и указал в нём реквизиты банковского счёта. 3 сентября Денис Шмаков отправил письмо (копия имеется в распоряжении редакции).
«Я решил подождать 30 дней — обычно в течение месяца приходит возврат средств. Потом дал им ещё немного времени. Но прошло уже полгода, а денег всё ещё нет. За вход я заплатил три тысячи за два билета, плюс сервисный сбор от сайта по 150 рублей с каждого. На портале номер новосибирского телефона я не нашёл, только адрес почты. Сколько можно ждать? Как будто подарил им больше трёх тысяч», — объяснил Денис Шмаков порталу Om1.ru.
Он написал сообщение в московский филиал, но оттуда его направили обратно в новосибирский. На письмо в местном отделении меломану так и не ответили.
Напомним, другой жительнице Новосибирска не возвращают деньги за отменённый концерт и советуют ждать весны.
Читайте нас в «Одноклассниках»!
Музыка, которую мы не услышим: какие концерты отменили в Новосибирске в 2022 году