Делайте все возможное, чтобы сохранить лучших
Основное, на что стоит обратить внимание в советах Суманы Тареджа, Партнера McKinsey Technology, Нью-Джерси -
лидерам нужен план по сохранению своих лучших технических талантов в 2023 году.
Чтобы заинтересовать людей, компании должны предпринять три действия.
- Во-первых, они должны активно вовлекать специалистов в процесс принятия решений (даже небольших).
- Во-вторых, они должны использовать “тишину развития” для повышения квалификации своих сотрудников. Чтобы продемонстрировать приверженность их росту и подготовиться к тому, что когда экономические перспективы улучшатся, они продолжат работу над сложными проектами. Предостережение: верный способ потерять своих лучших сотрудников - заставить их работать над рутинными задачами по техническому обслуживанию технологий.
- И, в-третьих, они должны поддерживать доверие своих сотрудников, например, принимая предложения, потому что технические специалисты и другие люди обращают внимание на то, как компании ведут себя в трудные экономические времена.
Советы, как обещал, привёл, но всё эти пункты считаю довольно спорными. С гораздо большей уверенностью могу подсказать:
если у вас, действительно, намечается проблема с лояльностью сотрудников, которые имеют для компании повышенную ценность, стоит обратить внимание на инструменты и методы повышения этой лояльности. Их разработано великое множество. И многие их них уже доказали свою эффективность.
Например, если вы не читали "Сначала нарушьте все правила. Что лучшие в мире менеджеры делают по-другому", бросайте всё и читайте. Это время точно окупиться изменением ряда политик в вашей компании, которые вы измените, после прочтения.
Готовьтесь к новому управлению на основе ваших данных
Но это будет не просто, начать подготовку необходимо прямо сейчас.
Глядя на рекомендацию, понимаю, что здесь надо написать очень много. Потому что принципы обработки данных в бизнес-системах впервые за последние 30 лет начали существенно меняться за последние годы, а в 2023 году "как с цепи сорвались". Крупные владельцы "больших данных" начали предлагать новые сервисы и доступы к этим данным. И примерами тут уже могу служить не только OpenAI, Microsoft или Amazon, но и наши "резиденты" - Yandex Cloud, Sbercloud, Национальная облачная платформа, Гос.тех. Те вы можете разрабатывать аналитику собственных данных, с привлечением механизмов "больших систем". К этому надо быть готовыми.
Задача ИТ-директора: сделать 2023 год годом автоматизации
Честно скажу - мне этот совет Карсона кажется просто "глупым". Т.е. "ни о чём". Он советует обратить внимание, что CIO теперь должен лучше понимать бизнес, больше заниматься автоматизацией. Вот такие советы и рождают бесконечные дискуссии о том, что раньше, яйцо или курица.
Возникает невольный вопрос: а раньше-то он чем занимался? Кабели тянул по стенам? Мы, вроде бы этот ИТ-этап ещё в 90-х прошлого тысячелетия прошли. В общем, если вас действительно интересует тактика на 2023 для CIO, обязательно подключайтесь к экосистеме Клуба 4CIO, там найдёте много интересного.
Если кому-то интересно, могу прокомментировать чуть больше, почему меня удивил такой совет.
Будьте доступны и инклюзивны, чтобы использовать новый рост
Несмотря, казалось бы на очевидность совета от Гаятри Шенай, Партнера McKinsey Technology, Нью-Йорк, к совету стоит прислушаться внимательно и учесть необходимые изменения в своей тактике.
В мире, а особенно в России, по определённым причинам есть существенные перекосы в политике сервисов. Они ярко ориентированы на "молодое поколение", в то время, как основные потребители становятся всё старше и старше. Если ваша компания работает на потребительском рынке, или у вас большой штат, игнорирование демографического влияния может вам обойтись намного дороже, чем вы думаете.
Как говорить Гаятри, для компаний, стремящихся выйти на этот растущий рынок за счет улучшения доступности, 2023 год может стать важным испытательным полигоном для тестирования и внедрения технологий и методологий обеспечения доступности. Во многих случаях это не обязательно требует значительных инвестиций. На самом деле, самое большое изменение заключается в подходе к включению функций доступности и опыта в существующие процессы проектирования и разработки в качестве обязательных.
---
Понятно, что тактика привязана к стратегии, прежде всего. Но и Стратегии, для её оптимизации, требуется обратная связь в виде тактических данных. Проработка пунктов, которые приводил в последних 4-х публикациях и тех, которые вам покажутся важными, могут дать эту необходимую корректировку и сформировать проекты и задачи на 2023 год и обозримую перспективу.
В том числе, можете использовать бесплатный сервис формирования задач для развития процессов вашей системы продаж - B.Q.S., на основе оценки уровней зрелости системы.