Чат-боты уже почти везде помогают ученикам быстро получать ответы на вопросы, а онлайн-школам – охватить как можно больше учеников и быть с ними на связи.Но можно не ограничивать взаимодействие учеников с ботом в рамках простого диалога.
Ботом можно заменить сайт курса, загрузку пробных уроков в ЛК ученика и аналогичное, то есть настроить тест драйв курса прямо в Телеграм (или ВК)
Это сэкономит Ваше время и ресурсы и позволит ученикам быстрее понять какую пользу Вы для них несете и чем можете им помочь.
Конечно, отказываться от сайта не обязательно. К тому же описание в боте ограничено возможностями телеграмма (или ВК ), но на первых запусках, чтобы понять что полезно и востребовано - такой вариант вполне подойдет и существенно поможет Вам снизить затраты и время, необходимые на подготовку.
Как это будет выглядеть со стороны ученика:
- Ученик видит инфо/рекламу курса/школы, за подробностями подписывается на бота или ботов;
- В боте видит лого/картинку, описание курса/школы и предложение ознакомиться с пробными материалами курса, нажимает на кнопку, например "Получить материалы" и получает в боте учебные материалы;
- В бот можно добавить кнопки с ссылками на контакты онлайн-школы, на контакты сотрудников школы, на товары, покупка, которых откроет полную версию курса, ссылку на чат школы или на каталог курсов и т.п.
Важно, что после запуска бота, ученик попадет к Вам в базу и Вы дальше сможете работать с ним постепенно доводя его до продажи и записи на продающую консультацию.
Такой вот план!
Как это будет выглядеть со стороны ученика:
- Видит инфо/рекламу курса/школы, за подробностями идет в бота
- В боте лого/картинка+описание курса/школы и предложение ознакомится с пробными материалами курса → при запуске бота, материалы присылаются в чат с ботом
- В бот можно добавить кнопки с ссылками на контакты онлайн-школы, покупка полной версии курса (которая в ЛК), ссылка на чат школы или на каталог курсов и тп
- + после запуска бота, ученику можно будет писать из системы/делать рассылки.
Что нужно настроить:
Подключить бота в аккаунт
Для работы с Telegram сначала надо обязательно подключить бота Telegram в АвтоВебОфис.
- Если у вас нет бота, то необходимо его создать. Для этого в приложении Telegram ищем бота botfather
2. Cоздаем нового бота с помощью команды /newbot
3. Вводим имя нового бота, оно обязательно должно заканчиваться на Bot или _bot
4. Telegram возвращает ссылку на наш новый бот и token.
Подключаем бота к магазину в АвтоВебОфис.
Введите token (имя бота подтянется автоматически) и нажмите кнопку «Сохранить»
Бот подключен в АвтоВебОфис. Теперь можно привязать (контакт привязанный к сотруднику) сотрудника к боту. Т.е. подписаться на бота, чтобы можно было получать на свой Telegram те же сообщения, которые он рассылает другим. Вдобавок к этому, если у контакта сотрудника не был привязан telegram_id, то он привяжется.
Нажимаем на кнопку «Подписаться на бота», она направляет вас в приложение Telegram и выводит приветственное сообщение
К сотруднику привязан Telegram, контакт подписан на бота.
Добавить в бот картинку/аватар и описание курса/школы и инфо о возможности здесь и прямо сейчас получить пробные уроки
Как добавить описание с картинкой в бота (то что увидят ученики до запуска бота, когда перейдут по ссылке в чат с ним)
1. Следует выбрать бота, которому нужно установить картинку с описанием, и отправить команду /mybots
2. Выбрать бота, как показано на скриншоте.
3. Выбрать редактирование бота.
4. Выбрать установку картинки с описанием для бота.
5. Отправить картинку и описание.
6. Картинка с описанием будет добавлена в бота, это описание увидят в боте до его запуска.
Настроить выдачу материалов открытого урока в боте
Добавить видео/аудио/текст в приветственное сообщение бота можно на странице редактирования бота в разделе Рассылки → Боты Телеграм → клик по боту.
Настроить кнопки в сообщении от бота для продолжения обучения после тест-драйва.
Добавить кнопку в приветственное сообщение бота можно на странице редактирования бота в разделе Рассылки → Боты Телеграм → клик по боту.
В приветственное сообщение, кроме материалов пробного урока, можно добавить кнопки, с помощью которых ученик сможет купить полную версию курса и при необходимости связаться с администратором онлайн-школы.
Так может выглядеть тест-драйв курса в телеграм, с возможностью покупки полного курса👇🏻
Когда ученик получает пробные уроки курса/тест-драйв курса, он подписывается на бота, то есть ему можно отправлять рассылки из аккаунта. Таким образом, можно продолжить работу с учеником, включив его в воронки продаж, действующие в онлайн-школе, как вариант. Примеры воронок продаж, можно посмотреть в статьях нашего сообщества в ВК.
Вы можете зарегистрировать свою онлайн-школу на сайте АвтоВебОфис
И в течении 14 дней протестировать все возможности системы бесплатно.
Если нужна помощь или у Вас не хватает времени на самостоятельную настройку нужного Вам бизнес процесса/настройки - обращайтесь в Службу поддержки по email zakaz@autoweboffice.com в чат на сайте http://autoweboffice.com или напишите в сообщество ВК
Если появились вопросы, не стесняйтесь! Задайте их в комментариях👇🏻