В феврале 2022 года на самолете, принадлежавшем компании S7, была организована доставка 8 упаковок с редукторами для аккумуляторных гайковертов, до получателя дошло только 7, одна потерялась по дороге. Заказчиком выступала компания ЗАО «Артель старателей «Полярная Звезда», отправитель — «Сибирские Технологии».
АО «Альфастрахование» возместило по договору финансовые потери отправителю оборудования и потребовало от перевозчика покрыть расходы. Однако АО «Авиакомпания «Сибирь» добровольно платить отказалось. Страховщики обратились в суд, где потребовали взыскать с новосибирских авиаторов 482 355 рублей.
Арбитражный суд Новосибирской области установил вину акционерного общества «Авиакомпания «Сибирь» в утрате груза и согласился с требованиями истца о возврате денег. Решение не вступило в силу, а авиаперевозчика есть 30 дней на подачу апелляции.