Во-первых, волокита - это затягивание и нарушение сроков. Во-вторых, госорган можно наказать за волокиту. Например, вы подали заявление на получение пособия/субсидии/регистрации перехода права собственности/лицензии/налоговый вычет и тд. Всё это - государственные услуги. Для каждой услуги существует административный регламент либо нормативный акт, где зафиксирован срок, в течение которого вам должна быть предоставлена услуга. ⬇️ Обратитесь в прокуратуру и по вашей жалобе они возбудят дело об административном правонарушении по статье 5.63 КоАП РФ. Прокуратура проведёт проверку и если должностное лицо будет признано виновным, то наказание - штраф. Размер зависит от статуса виновного лица. Когда должностное лицо не накажут? Например, произошёл технический сбой в программе, либо услуга оказана, но ответ вовремя не доставлен почтой. #БудьвПраве #юрист