Если вы ИП или руководитель организации и решили релоцироваться или перезимовать в другой стране, то вот пара советов, которые помогут вам вести бизнес удалённо.
Первое: поговорите с сотрудниками
Переход руководителя на полную удалёнку — стресс для сотрудников. Они привыкли, что к директору можно обратиться по рабочим вопросам, обсудить проекты или предложить новые идеи. С переходом на дистанционное руководство эти процессы усложняются. Поэтому важно объяснить сотрудникам, как будет выстраиваться работа: когда и как будут проходить совещания и обсуждения проектов, как будет выстраиваться личная коммуникация с вами и как вы будете контролировать рабочие процессы.
Сотрудники должны знать, какие вопросы вы им полностью делегировали, а какие требуют обсуждения, когда и каким образом они могут решать с вами рабочие задачи и какие цели стоят перед командой.
Второе: настройте бизнес-процессы
Ваш бизнес — это машина, которая настроена и бесперебойно функционирует. Если это не так, то пора разделить обязанности между сотрудниками и построить контроль за исполнением задач.
Переход на удалённое руководство — идеальный момент сформировать бизнес-процессы, если до этого вы этим не занимались.
Каждый сотрудник должен чётко понимать, что и как он должен делать. Разбейте сотрудников по направлениям, в которых они работают, и пропишите конкретные цели и задачи для каждого сотрудника.
Разработайте KPI, определите, на какие показатели будете ориентироваться при оценке эффективности сотрудников, и как будете поощрять их за выполнение плана.
Подготовьте инструкции, чек-листы и правила компании, которые помогут сотрудникам ориентироваться в сложных ситуациях, а также помогут и новичкам влиться в рабочий процесс.
Третье: сделайте электронную подпись
Без электронной цифровой подписи руководителю на удалёнку никак нельзя. ЭЦП необходима, чтобы дистанционно подписывать счета, договоры, контракты и другие необходимые документы.
Оформить электронную подпись можно онлайн на электронной площадке Fintender. Подайте заявку онлайн, это займёт всего 5 минут. Если у вас уже есть электронная подпись от Совкомбанка, то продлить сертификат тоже можно онлайн. А если же вы оформляете ЭЦП впервые, то для получения USB-токена нужно лично прийти в один из офисов банка. Поэтому позаботьтесь об оформлении заранее.
Четвёртое: наймите хорошего управляющего
Наверняка делегировать задачи и контролировать рабочие вопросы станет сложнее, когда вы будете далеко от офиса, но с этим отлично справится грамотный управленец. Это может быть уже действующий сотрудник, который проверен вами и временем. Либо наймите менеджера с опытом, который возьмёт на себя обязанности управляющего.
Перед отъездом пересмотрите штат сотрудников. Возможно, некоторые работники вызывает у вас сомнения и опасения. Ваши сотрудники — это лицо компании, от которых зависит репутация и прибыль. Поэтому важно быть уверенным в том, что даже без присмотра сотрудники не залипнут в пасьянс вместо рабочих задач.
Пятое: постройте систему контроля
Несмотря на надёжную команду и грамотного управляющего, за бизнесом всё равно нужно следить, чтобы понимать, что происходит в компании. Контролировать рабочие дела из любой точки мира помогут сервисы для удаленного управления бизнесом.
Например, HRM-системы позволяют автоматически размещать вакансии, помогают адаптироваться новичкам, а ещё необходимы для обучения действующих сотрудников и отслеживания KPI.
А контролировать продажи и взаимодействия работников с клиентами поможет CRM-система. Прослушивайте звонки, фиксируйте данные о контрагентах и следите за работой отдела продаж.
Ну а для постановки задач и контроля уровня загрузки работников используйте различные онлайн-планеры и таск-менеджеры. Желательно, чтобы в одной программе можно было и контролировать все текущие задачи, и ставить новые, а также видеть выполненные.
Уезжая, вы не оставляете бизнес на произвол судьбы. У вас сильная команда профессионалов, которая любит своё дело, а релокация совсем не означает гибель бизнеса. Работать удалённо — это норма не только для сотрудников, но и для руководителей.
А чтобы не пропустить следующие статьи, подписывайтесь на наш канал. Так вы больше узнаете о бизнесе в РФ и поможете продвижению нашего блога.