Если бы я вязала на заказ, и у меня бы просили скидки… Что бы я делала?
К чему вопрос?
Очень много читаю вязальных блогов; вязальщицы обижаются и оскорбляются на то, что у них просят скидки. Почему все воспринимают вопрос о скидках как личное оскорбление?
Давайте рассудим трезво.
На что тут обижаться?
Почему-то всех рукодельниц задевает сам факт, что им просто задали вопрос о скидках. Это же всего лишь вопрос: «Скидку сделаете?» И ничем этот вопрос не отличается от вопроса «Сегодня дождь или снег идет?»
До декрета я работала совершенно в другой сфере, но тоже напрямую с клиентами. И у меня тоже просили скидку. Я никогда сразу не отвечала нет. Я торговалась.
«Да, скидка возможна, если мы заключаем договор сразу на следующую (дополнительную) работу (проект)».
«Да, скидка возможна если вы меня порекомендуете тому-то» - здесь главное иметь доказательство этой рекомендации, например, пост в соцсетях.
«Да, скидка возможна, если мы с вами не делаем такую-то часть работы»…
И так далее.
Хотя ответ «Нет, у меня нет системы скидок» тоже отличный ответ. И не всегда предложения с моей стороны срабатывали. Но я предпочитала переговоры. Поговорив по-человечески, потеряешь вряд ли, а вот приобретешь ли? Вполне возможно! Уступив какие-нибудь 3 процента, я либо экономила время на привлечении новых клиентов, либо получала новые заказы от клиентов старых. От обстоятельств зависело конечно, и от клиента. Смотреть нужно было в каждом конкретном случае.
Но главная здесь мысль какая (применимо к вязанию).
Я глубоко убеждена, что в любом бизнесе - маленьком или большом - главное это разговаривать. Будь то хоть вязание, хоть продажа недвижимости, хоть репетиторские услуги, хоть пресловутые «ноготочки».
Если б я вязала на заказ, я б не отправляла человека сразу в бан вопроса о скидках. А дальше бы смотрела, куда разговор пойдет.
Творческих и коммерческих всем успехов!