На этапе просмотра резюме и даже собеседования у работодателя на самом деле слишком мало информации о кандидате. Да, вы знаете, где он работал, как долго занимался этой деятельностью, что умеет делать и чего достиг. Проблема в том, что все это – лишь слова сотрудника о самом себе. Да, вы можете убедиться, что компания, где кандидат работал, существует, а в случае с творческими специальностями проверить портфолио. Но все равно остается большое количество информации, которую сотрудник мог просто придумать.
Проблема вранья в резюме не обойдет вас стороной – если вы думаете, что речь идет о частных случаях и в массе своей перед вами абсолютно честные и правдивые кандидаты, спешим огорчить – это не так. Компания checkster специализируется на reference check (проверке рекомендаций и запросе отзывов при найме персонала), она провела исследование, согласно которому 78% соискателей врут.
Больше актуальной аналитики и новостей о рынке труда и карьере – в нашем телеграм канале.
Почему важно распознать ложь еще на этапе чтения резюме?
Помимо риска нанять вруна есть еще и материальные последствия лжи. Например, вы нашли тимлида, который, казалось, сможет наладить работу коллектива и значительно ускорить многие процессы. Зарплата за такую важную деятельность у него соответствующая. Однако время идет, а работа едва движется. Посчитайте, сколько времени и денег вы потратили, пока собеседовали его всей командой, составляли договор, адаптировали, да еще и зарплату выплачивали? Какая сумма бы у вас ни вышла (спорим, внушительная?) – деньги уже потеряны, а главное – ценное время на продуктивную работу ушло в никуда, что отдаляет бизнес от желаемых финансовых и статистических показателей.
Как этого избежать? Еще на этапе чтения резюме и первого общения с кандидатом распознать ложь. Команда кадрового IT агентства RecruitIT поделилась красными флагами, которые помогут отличить полное вранье от просто приукрашенных реальных фактов.
Сомнительные даты в резюме
Проанализируйте периоды работы в компаниях, которые указаны в резюме. Кандидаты с большим опытом и непрерывными периодами могут скрывать “пропуски”. Поговорите с ними о попытках поиска новых мест – неужели, ни разу за 10 лет в Mail.ru не было желания сходить на собеседование в Яндекс? Вопрос дерзкий, но реакция человека расскажет о многом.
“Прыгуны”, которые часто меняли места работы, могут добавлять пару месяцев к стажу. Поговорите о причинах ухода, обратите внимание на кандидатов, которые во всем винят руководство. Такие игроки, как правило, будут лишними на вашем поле.
И, наконец, беспроигрышный совет. Попробуйте в темпе задавать вопросы, акцентируя внимание на датах. Спросите о причинах ухода из компании, был ли уход личным выбором или решением руководства. Если человек путается в периодах работы – стоит внимательно проверить, не врет ли кандидат.
Высокая должность с нуля и без образования
Первое место работы – техлид. Выглядит странно, верно? Особенно, если за плечами у кандидата ни первичного опыта, ни даже профильного образования. Когда речь идет об образовании в IT, то можно рассматривать даже курсы.
Поэтому, важно уточнить у кандидата о его «входе» в профессию. Возможно, человек говорит правду, но на начальном этапе он стажировался в некоммерческих проектах и предпочел не указывать это в резюме. Как правило, начиная что-то с нуля человек будет постепенно расти в должности, а мгновенное получение высокой должности будет сигнализировать о вранье. Или родственных связях с начальством :)
Что-то делал, а что – непонятно
К сожалению, не все кандидаты грамотно составляют резюме и часто понять, чем на самом деле занимался специалист на прошлой позиции стоит больших усилий. Однако, если даже при первом звонке с рекрутером соискатель путается, не вдается в детали работы и не может ответить на конкретные вопросы, он явно врет. Начните обсуждение с того, как в прошлой компании были устроены рабочие процессы, осуществлялся контроль за работой, перед кем он отчитывался по задачам и что делал в течение дня, – все эти вопросы внесут ясность в понимание опыта кандидата.
Отдельное место среди подозреваемых занимают айтишники, которые не указывают использованные технологии в резюме. Что-то кодил, на встречи ходил, кого-то обучал, в дейли участвовал, документацию писал, но конкретно какими навыками и технологиями владеет – непонятно.
Технологии указаны? Отлично, но присмотритесь к их синхронности. Часто кандидаты, которые хотят приукрасить свое резюме, вставляют как можно больше технологий. На деле, когда опытный рекрутер читает резюме, то перед ним встает портрет чудо-джуна, который не просто изучает питон, а умеет и во Front-end, mobile, немного data science и ML, сам того не понимая.
Таких кандидатов важно детально расспросить про стек, а прежде, чем тратить время команды на интервью, предложить пройти небольшое тестовое задание.
Не готов дать контакт компании
Самый простой способ убедиться в том, что сотрудник работал в указанной компании и выполнял именно те функции, о которых он пишет – связаться с руководителем или hr компании. Часто эта опция недоступна, так как после ухода к сотруднику относятся плохо и могут просто оговорить его. Однако, если кандидат готов поделиться контактом компании – это хорошая предпосылка к тому, что он в целом честно рассказал о себе в резюме.
Бывают и случаи, когда кандидат еще работает и не готов афишировать общение с новой компанией. Собрать рекомендации не получится, но есть выход. На помощь приходит проверка цифровой репутации. Что это такое, рассказывает владелец кадрового IT агентства RecruitIT Александр Крюков.
«По каждой специализации проверка цифрового профиля будет своя. Например, у разработчиков работодатели часто запрашивают наработки в репозиториях, сервисах, которые позволяют разместить исходный код проекта, например в github. Это позволяет на начальных этапах оценить чистоту кода, понять уровень профессионализма соискателя. Для более глубинной оценки мы в RecruitIT проводим ряд исследований: наличие публикаций в профильных сообществах, активность кандидата в социальных сетях, детально общаемся об интересах и хобби. Ответы помогают раскрыть профиль человека с разных сторон, а оценка цифровой активности выявить то, что скрыто за резюме.»
