В этом посте делюсь поучительной историей как потерять больше 2000 долларов в результате мошеннических действий в дубайском магазине Блазер Артель Дженерал Трейдинг (Blazer Artel General Trading - партнёры по экспорту известной узбекской торгово-производственной группы Артель).
=== English below
В сентябре 2022-го года, находясь на отдыхе в Дубае, я обнаружил один симпатичный магазинчик под названием Артель. Прикупил там несколько товаров по мелочи, пообщался с менеджерами, совладельцем по имени Акбар. Акбар, надо сказать, показался милейшим человеком: умён, приятен в общении, много рассказывал как давно и успешно работает его магазин в Дубае, какие тесные связи имеются с группой Артель и как, в свете санкций, мечтают выйти на российский рынок с телефонами Самсунг. Одним словом, хозяин магазина произвёл самое благоприятное впечатление.
Сам я уже не первый год занимаюсь предпринимательской деятельностью, сейчас, например, занят в мелкооптовой торговле бакалеей, поэтому, будучи человеком предприимчивым, по возвращении домой сразу прикинул выгоду от перепродажи в РФ и решил поработать с магазином уже оптом.
По имеющимся контактам связался с менеджером Артели, Азизбеком Джураевым (+971588271331) и, в качестве пробной партии, оформил заказ на 5 фенов Dyson Supersonic по цене 1600 дирхам за штуку (примерно 440 долларов), общей суммой 8000 дирхам (2200 долларов). Деньги в Дубае завёз мой доверенный человек и сдал наличкой в кассу магазина. Доставка до склада карго-компании в Дубае была осуществлена транспортом магазина Dubai Artel за 130 дирхам (20 долларов). Непосредственно доставка ОАЭ-РФ заняла около месяца и обошлась в 140 долларов. В конечном итоге, примерно через месяц, товар был получен в России и сразу же, при вскрытии первой упаковки, выяснилось, что это... обыкновенная паль. Я был шокирован! Эта даже не какая-то качественная подделка за 200 баксов, а довольно средняя, не слишком дорогая, такую оптом на ТЯК "Москва" продают за 5000 рублей.
"Ну и сам виноват, мамонт, нашёл кому верить", - подумает наименее эмпатичный читатель. "Да, конечно, не гений", - отвечу я, - "может быть и мамонт, пускай, но вот что скажу". Кому-то ведь нужно верить, а в бизнесе так и совершенно необходимо. Никакие договоры, подстраховки и клятвы при полной луне ничего не гарантируют на 100%, а могут лишь снизить риски, но если один джентльмен решит облапошить другого, то, без сомнения, найдёт способ это сделать. Лично я для себя вывел простое правило: если меня выгодней кинуть, то кинут обязательно, поэтому начинать сотрудничество надо лишь в том случае, если кидать просто экономически не выгодно. И готов был биться об заклад, что с trade company UAE's Artel именно такой случай. Поясню:
- Магазин. Большой магазин с отличным расположением на транспортной развязке рядом с метро и, надо полагать, весьма не дешёвой арендой.
- Легальность. Магазин действует официально и имеет лицензию 595727 от Department of Economy and Tourism и регистрационный номер налогоплательщика 100397087600003 в Federal Tax Authority. А, между тем, The UAE Copyright Law of 2021 в части article 40 (1) предусматривает лишение свободы сроком от 6 месяцев за торговлю контрафактом.
- Коммуникация. Очень убедительно рассказывают как давно работают, дорожат репутацией и, по этой причине, никогда не будут связываться с подделками. Ха-ха.
- Артель. Связь с таким крупным брендом как Artel Group ещё больше добавляет уверенности в ценности репутации для магазина.
К сожалению, все эти выкладки оказались ничтожными и на этот раз бесчестные люди одержали вверх, но встанет им это дороже и об этом далее.
Так как номер Акбара у меня не сохранился, то с претензией "как же так вышло с репутацией, да и вообще" пришлось обратиться всё к тому же Азизбеку Джураеву.
Он почти сразу признал продажу подделки, ну а дальше начались бесконечные завтраки по классической схеме: через-два-дня-дам-ответ, в-конце-недели-точно, извини-брат-я-болел, сейчас-не-в-Дубае, плюсом не отвечать на сообщения, игнорировать неделями, дерзить и вот это вот всё.
Стало понятно - никто по-хорошему мой вопрос решать не будет, это обычный развод и, судя по всему, далеко не первый в практике дубайской Артели. Несмотря на это, мне важно было получить доказательство причастности к мошеннической схеме не только дерзкого менеджера Азиза, но и владельцев магазина, чтобы потом не было "Извини, брат, я ничего не знал, Азиз наёмный сотрудник меня подставил". Поскольку до магазина дозвониться не получилось (один раз кто-то ответил, узнал моё имя, по какому вопросу, а потом перестали брать трубку, по-видимому добавили номер в стоп-лист). Пришлось сделать следующее: написать ещё одному менеджеру Артели в Дубае по имени Kabeer Mohammed (+971554353596) с просьбой передать сообщение для Акбара, а также отправить копию этого сообщения по адресам: blazer.artelgtllc@gmail.com, modestoartel@gmail.com, blazerartel173@gmail.com, artelzer@eim.ae.
Азизбек Джураев тут же материализовался из двухнедельного небытия и подтвердил, что Акбар действительно получил сообщение и он, Азиз, конечно же, очень скоро всё уладит ("ха-ха" два раза).
Конечно Азизу, как бесчестному человеку и полагается, в очередной раз соврал, зато теперь у меня есть все основания утверждать:
Магазин Blazer Artel General Trading L. L. C., расположенный в эмирате Дубай, занимается мошенничеством, в которое вовлечены все сотрудники, от продавцов до руководства, реализуя, в нарушении законов ОАЭ, контрафактную технику под видом оригинальной продукции.
И есть ещё один пикантный нюанс по поводу законности деятельности Блазер Артель. В ОАЭ, как известно, уже несколько лет действует 5%-ный налог на добавленную стоимость Value-Added Tax (он же VAT), который должен включаться во все продажи. Без налога можно продавать только на экспорт во Free Zone. Ребята же из дубайской Артели очень смело для людей с резидентскими визами плюют на законы ОАЭ, и когда я ещё в первый раз будучи туристом покупал технику для личного потребления, те спокойно продали в своём магазине товары без налог. А теперь ещё и обманули с коммерческой партией, совсем уж не умно, совсем берегов не видят.
Надо ли говорить, что и Dyson и GoPro не были выведены из оборота и остались в Дубае? Теперь же я с удовольствием проинформирую об этом инциденте все заинтересованные ведомства. И если на нарушение копирайтного законодательства правительство Дубая может посмотреть сквозь пальцы, то к обману Его Высочества и народа ОАЭ путём ухода от налогов, отношение, я надеюсь, будет совсем другое.
Хочу ещё рассказать про схемы обналички VAT через туристов, которыми хвалился Акбар, но, пожалуй, оставлю это на десерт.
Как-то урегулировать ситуацию мирным путём я уже не рассчитываю, да и понятно - мошенники деньги не возвращают, не для того ведь кидали :-) и сумма здесь нельзя сказать сильно большая, однако же и молча утираться тоже в мои планы не входит. Поэтому дальнейшие шаги будут такими:
- Отправка запросов в Ministry of Economy по поводу нарушения копирайтного законодательства.
- В Federal Tax Authority по нарушению налогового.
- В Department of Economy and Tourism по поводу мошеннических действий; также по этому поводу будет написано заявление в полицию.
- Уже обратился с запросом комментария к Artel Group об их отношении к партнёрам-мошенникам. Отправил запрос в представительство Dyson в ОАЭ.
Собственно, в ожидании ответов, я и написал этот развёрнутый отзыв. Надеюсь кому-то он поможет избежать ошибок, а пришедших сюда по ключевым словам в поисках информации о Blazer Artel, убережёт от начала сотрудничества.
Буду поддерживать материал в актуальном виде и публиковать здесь ответы на отправленные запросы из списка выше.
Связаться со мной можно по адресу электронной почты j2nsk@mail.ru
Буду рад вниманию СМИ, блогеров. Кажется, если посмотреть на эту ситуацию как часть общего, из этого может получится интересное журналистское расследование.
Доказательства редактировались только с целью облегчить восприятие, оригиналы документов и переписок могу быть предоставлены любой заинтересованной стороне.
Вся информация о Блазер Артель Дженерал Трейдинг ЛЛС
Dubai's store Blazer Artel General Trading L.L.C., UAE's shop Blazer Artel General Trading L.L.C., Магазин Blazer Artel General Trading L.L.C. в Дубае, Торговая компания Blazer Artel General Trading L.L.C. в ОАЭ, Company Dubai's Artel
Trade company, UAE's Artel, Фирма дубая Артель, Компания ОАЭ Артель, Магазин дубая Блазер Артель, Фирма ОАЭ Блазер Артель
License, лицензия 595727
Tax registration number, налоговый регистрационный номер 100397087600003
Phones, телефоны 042214444 (+97142214444), 042364664 (+97142364664), 042364744 (+97142364744), 042290000 (+97142290000), 042222229 (+97142222229), 042222219 (+97142222219), 02222218 (+9712222218), 02222283 (+9712222283), 042270205 (+97142270205), 0554353596 (+971554353596)
P.O. box 41453, Dubai - U. A. E
Emails, адреса электронной почты blazer.artelgtllc@gmail.com, modestoartel@gmail.com, blazerartel173@gmail.com, artelzer@eim.ae
English version
Let me tell my story when I lost an amount of more then 2500 $ due to fraud.
During my weekend time in Dubai in last year I'd come across with some fascinating shop named Artel. I made some purchase there and communicated with co-owner Akbar. The store itself and managers made a good impression on me. So after my return to homeland I'd decided to made small test bulk purchase for resale here in Russia (I'm engaged in entrepreneurship quite a time).
I placed my order of 5 hair dryers Dyson connected with manager Aziz. It costed me 2200 $ + delivery 160$. After a month of waiting I opened the box and... I saw really cheap counterfeit. I was shocked!
According to all the information I have about the store and workers the situation occured impossible:
- The store is legal, license 595727 of Department of Economy and Tourism, taxpayer registration number 100397087600003.
- Co-owner told a lot about their long work in Dubai.
They connected to Artel Group in UZ.
Still it was nothing to trick me.
After my request to manager then to Akbar himself they confirmed the dryers are counterfeit. However nobody hurried to solve my problem. Now after two months of passivity from their side I claim:
All workers of Blazer Artel General Trading LLC, located in Dubai, are fraudstes. They not only sell counterfeit but also sell their products with VAT excluded.