Россияне приобрели новую привычку дарить своим друзьям, родным и близким подарочные сертификаты. Но бывает и так, что сертификат не понравился, или же ситуация изменилась. В связи с этим возникает вопрос, можно ли вернуть сертификат обратно в магазин? Как отмечают юристы, вернуть сертификат можно, но сделать это может только его непосредственный владелец. Для этого нужно написать заявление, тогда деньги вам переведут в течение 10 дней.
И делается это в соответствии с решением Верховного суда РФ, которое гласит, что деньги, внесённые при покупке подарочного сертификата, являются авансом на приобретение товаров в будущем. Таким образом, если подарочный сертификат не был использован, то продавец обязан вернуть аванс.
Кроме того, сейчас действует достаточно много программ по кешбэку. Если использовать его, то можно получить часть суммы обратно. Такая программа действует и на путешествия, и на различные покупки. Каждый банк самостоятельно решает, каковы будут условия кешбэка, в том числе во время праздников. Нет определённого порядка возврата денег за услуги. Соответственно, узнать, за что вероятно вернуть деньги после Нового года (за отдых, покупки в магазинах и т. д.), можно в приложении банка или в личном кабинете, а также посредством обращения по номеру телефона на горячую линию банка, — рассказала журналистам юрист по экспертным заключениям Европейской юридической службы Надежда Федорчук. Напомним также, что условия кешбэка банками устанавливаются самостоятельно, изменения также определяет именно банк. Соответственно, клиентам рекомендуется обратить внимание на то, что при несоблюдении всех необходимых условий есть риск того, что деньги не вернут.
В прошлом году российские банки изменили условия по кешбэку — сократили размер вознаграждения для клиентов за покупки и услуги.
Справка Подарочный сертификат (подарочная карта) — обычно картонная (сертификат) или пластиковая карта, обладающая теми или иными средствами защиты от копирования, которая несет в себе некоторый эквивалент стоимости в валюте, принятой в стране эмитента. Подарочные пластиковые карты пришли на смену подарочным сертификатам в связи с увеличением доступности печатных устройств, позволяющих подделать бумажные подарочные сертификаты. Эмитент подарочных сертификатов — компания—розничный продавец, пожелавшая зафиксировать факт внесения в кассу некоторой суммы наличных денег для того, чтобы покупатель подарочной карты смог в дальнейшем распорядиться данной суммой по своему усмотрению, а именно — подарить её.