Уже рассказывала в блоге про мой эксперимент по продаже ненужных вещей на Авито. В этой статье делилась своими успехами за 7 месяцев продаж (скажу сразу — дела идут очень медленно). А здесь делилась историей, которая со мной произошла. Если коротко: столкнулась с мошенничеством, но сумела вовремя распознать обман. Если тоже продаёте на Авито и пропустили мои прошлые публикации, советую прочитать. Предупреждён, значит — вооружён.
Как вы понимаете, я не остановилась. И на днях со мной приключилась новая история. Девушка написала в чате Авито и попросила подключить сервис Авито Доставка, так как ей очень понравилась одна из моих вещей, а она проживает в другом городе. В другие мессенджеры меня перевести не пыталась. Знаете, да, схему — переходишь по ссылке, вводишь свои данные и остаёшься без денег? Всё выглядело вполне правдоподобно. За исключением одной детали...
Покупательницу не интересовали размеры вещи (это одежда). Ведь обычно именно размеры играют решающую роль в выборе одежды. Я пыталась несколько раз, говорила, что вещь может оказаться большой или маленькой. Даже вроде отправила какие-то параметры, но покупатель проигнорировал моё сообщение. Я изучила работу сервиса Авито Доставка и решила рискнуть. Показалось, что условия максимально прозрачные, и обмана здесь быть не может. Подключила возможность отправки.
Авито уведомил меня об оформлении заказа, написал, что нужно делать, прислал код для отправки посылки (его нужно назвать на почте). Были новогодние праздники, и меня не было дома. Пообещала девушке, что отправлю товар через день-два. Но в обозначенный срок не успела вернуться домой. Решила сделать доставку на третий. Однако в обозначенный день покупательница отказалась от покупки, аргументировав это тем, что я нарушила договорённость.
Видимо, человеку было принципиально или... Есть что-то ещё, о чём я не знаю?
Обман это был или нет, я достоверно не знаю. Но поведение девушки показалось мне странным. Неужели один день мог для неё что-то решить? Почему она прежде, чем отказаться от заказа, не написала мне и не дождалась ответа? А ответила я в короткие сроки. Сообщила, что уже собиралась идти на Почту... Но если честно, когда она отменила покупку, у меня как камень с плеч свалился. Словно, вселенная меня уберегла от чего-то дурного.
Стало любопытно, а гарантирует ли сервис Авито Доставка безопасную сделку? Можно ли развести продавца, оформив заказ по правилам Авито? Если да, то как? Как оказалось, можно! Так как что даже пользуясь сервисом от Авито, всё равно нужно быть начеку. Нашла 4 схемы, которые используют мошенники.
4 способы обмана с использованием сервиса Авито Доставка
1. Мошенник действует от лица Авито и отправляет сторонную ссылку
Покупатель пишет продавцу со своего профиля, но под видом Авито: «Покупатель оформил заказ. Чтобы получить оплату, перейдите по ссылке и заполните профиль». Если продавец не обратит внимание на аватарку отправителя, перейдёт по ссылке и введёт данные своей карты, то вместо получения оплаты на счёт наоборот потеряет свои деньги.
2. Мошенник обвиняет продавца в мошенничестве и получает и товар, и деньги
Мошенник делает заказ и уверяет продавца, что позвонит после получения товара. Делается это для того, чтобы продавец не зашёл на сайт и не забрал свои деньги. В это время покупатель отправляет жалобу на аккаунт продавца, обвиняя в мошенничестве. Также жалуется и с других своих профилей. После нескольких жалоб аккаунт продавца блокируется, а мошеннику возвращаются деньги.
3. Мошенник использует два профиля: заказывает у себя, а продавцу высылает свой код
Суть обмана в следующем: мошенник на Авито создаёт два профиля. Он делает заказ сам у себя и, соответственно, получает код для отправки товара. Этот самый код он отправляет продавцу, которого хочет обмануть. В результате: продавец использует полученный код, отправляет товар покупателю, а деньги не получает. Мошенник же остаётся с товаром и деньгами.
4. Мошенник возвращает заказ продавцу, но товар оставляет себе
По правилам Авито некоторые товары можно вернуть в течение 15 дней. Как этим пользуются мошенники: получают товар, отказываются от покупки, отправляют заказ обратно и возвращают деньги. Однако вместо полученной вещи посылают, например, более дешёвый предмет. Если у продавца нет фото посылки, доказать свою правоту может быть невозможно.
Памятка как не попасться в лапы мошенников
- Не следовать инструкциям посторонних людей — правила сервиса можно найти на Авито.
- Менеджеры Авито не связываются с пользователями по телефону. Взаимодействие происходит в приложении или на сайте.
- Не переходить в другие мессенджеры для общения.
- Не открывать сторонние ссылки и уж тем более не вводить данные своей карты.
- Не называть коды из сообщений.
- Не верить на слово покупателю, смотреть информацию о заказе на Авито.
- Уведомления о новом заказе отправляются от Авито.
- После оформления заказа в мессенджере обязательно должна быть кнопка «Подтвердить» (её нужно нажать, если согласны с заказом).
- Фотографировать товар перед отправкой покупателю.
- После отправки заказа отслеживать ход сделки в мессенджере Авито.
- Всегда проверять посылки, которые к вам возвращаются.
Однако я решила больше не рисковать и не связываться с Авито доставкой. Отправить товар и переживать, с добросовестным человеком имеешь дело или с мошенником — не хочу. Буду лучше искать покупателей в своём городе. Пришёл — посмотрел — отдал деньги — ушёл. Для меня — идеально!
А у вас были случаи обмана на Авито? Делитесь своими историями в комментариях! Тем самым вы предостережёте других читателей!
Было полезно? Не забудьте про лайк и подписку!