Перепады температур зимой или по весне приводят к тому, что порой с нечищеных крыш на автомобили, припаркованные во дворах, обрушиваются сосульки и глыбы снега. Что делать, если вашу машину повредил снег или лёд, сошедший с кровли, — читайте в инструкции «Новосибирских новостей».
Лариса Сокольникова
Зафиксируйте произошедшее
Сфотографируйте свой повреждённый автомобиль на телефон, фотоаппарат или снимите на видеокамеру. Предпочтительнее именно сфотографировать, поскольку зачастую в суде видеосъёмку во внимание не принимают из-за пробелов в законодательстве.
Фото нужно сделать с разных ракурсов. Важно, чтобы были видны регистрационный номер машины, номер здания и название улицы, тип строения, этажность, точки, откуда и куда упал снег. Не забудьте снять места накопления снежной массы на крыше, если они остались. Обязательно нужно снять подтверждение законности парковки. Не забудьте про общий план, где было бы видно и машину, и здание.
Найдите очевидцев
Желательно найти свидетелей, которые видели, как на машину упал снег с крыши. С ними необходимо поговорить, записать их адреса и номера телефонов, чтобы потом при необходимости связаться. Если повреждены припаркованные рядом автомобили, то не мешает найти контакты их владельцев, что позволит составить коллективный иск. Вместе с тем при отсутствии свидетелей будет достаточно документов, составленных сотрудниками полиции.
Фото: Мария Козлова, nsknews.info
Вызовите полицию
Вызывать нужно полицию, а не ГИБДД, потому как если на машину упал снег с крыши, то это не считается дорожно-транспортным происшествием. После звонка в полицию оператор может предложить вам явиться в отделение для написания заявления, но необходимо настаивать на том, чтобы сотрудники прибыли сами. Нарушение должно быть зафиксировано на месте.
Полицейские обязаны задокументировать событие, записать показания потерпевшего, собственника здания, свидетелей, управляющей компании, а затем составить протокол. Важно проследить, чтобы в протоколе событие было описано развёрнуто, с фиксацией не только факта падения снега с крыши, но и повреждения автомобиля.
Информацию об УК, ответственной за дом, можно получить у консьержа или в интернете (например, в 2ГИС).
Составьте акт порчи
Акт порчи имущества составляют вместе с представителем управляющей компании. Необходимо отразить в документе все подробности дела и получить подписи всех его участников.
Вызовите страхового комиссара
При наличии полиса КАСКО необходимо уведомить свою страховую компанию, которая направит на место комиссара. Если этого не выполнить, то можно не получить положенную компенсацию.
Проведите экспертизу
После сбора всей необходимой документации нужно найти специалиста-оценщика, который точно установит причинённый ущерб.
Составьте претензию
После того как пройдёт экспертиза, а вы получите её результаты с указанием суммы ущерба, необходимо составить претензию с вашими требованиями. Её направляют в адрес ответственных лиц по почте с уведомлением о вручении. Можно доставить этот документ самостоятельно.
Обратитесь в суд
Если вам отказали в выплатах, то придётся обратиться в суд. Для этого надо составить исковое заявление, а также предоставить отчёт о проведении экспертизы, фото с места происшествия, постановление полиции, вашу претензию с подтверждением её отправки виновнику, квитанцию об уплате госпошлины и документы на машину.