Сегодня без применения современных информационных технологий невозможно эффективно функционировать в бизнесе, занять лидирующее положение среди конкурентов на рынке. Информации поступает много: о клиентах, поставщиках, информация, отражающая все аспекты деятельности конкретного предприятия, и чтобы быстро и оперативно собирать, обрабатывать, анализировать и использовать поступающую информацию необходимо использовать информационные технологии.
В современном мире главными показателями успешного существования в бизнесе являются умение управлять на уровне профессионализма, грамотно организовать труд своих работников, эффективно определять, проектировать, сбывать, внедрять и улучшать бизнес-процессы, осуществлять организационно-административную и хозяйственную деятельность так, чтобы приносить прибыль компании. Только в этом случае современные информационные технологии и информационные системы будут неповторимым инструментом, помогающим предприятиям достигнуть их целей и сохранить стабильное положение, а также дальнейшего развития в бизнесе. Информационная технология (ИТ) – совокупность процессов, методов осуществления поиска, получения, передачи, сбора, обработки, накопления, хранения, распространения и (или) предоставления информации, а также пользования информацией и защиты информации.
Основная цель ИТ – уменьшение трудоёмкости процессов применения информационных ресурсов, повышения их надёжности и оперативности . Информационные технологии изменили не только способ работы - они изменили способ делового стратегического мышления. В сложившихся условиях современные технологии используют не только для автоматизации сбора и обработки информации, но и для внедрения инновационных идей и способов достижения определенного преимущества над конкурентами.
Новые возможности в современном мире нам открывают информационные технологии, используемые в бизнесе:
1. Enterpise 2.0 – одна из технологий, используемых предприятиями для осуществления их деятельности, выполнении задач и достижении целей с помощью применения инструментов социальных медиа и коммуникаций.
2. Облачные услуги могут предоставить лучшие по эффективности технологические решения либо бизнес-модели.
3. Большие данные (Big Data) – это совокупность производимых, собираемых, обрабатываемых, используемых и сохраняемых объемов многообразной неструктурированной, частично структурированной и структурированной информации очень больших массивов, а также подходов, методов и инструментов для их обработки и результативного достижения целей.