Доброго времени суток дорогие подписчики!
Январские праздники подошли к концу и пришло время продолжить наши «живые» примеры судебной практики.
Часть 1. Февраль 2019 года. Мне звонит мой близкий знакомый с бытовой проблемой. Он живет на первом этаже многоквартирного дома. Придя домой вечером и открыв входную дверь, был шокирован - на полу стояла вода по щиколотку.
Зайдя в ванную комнату он обнаружил причину утечки - из шланга гибкой подводки к раковине хлестала холодная вода.
Площадь потопа составила 87 квадратных метров, именно такой и была площадь квартиры.
Ущерб значителен - вздулся ламинат, размокли плинтуса, испорчена мебель, оргтехника и т.д. По предварительному расчёту ущерб был порядка миллиона рублей.
Мы пришли к нему на следующий день после пролива и обнаружили следующее - место обжима шланга гибкой подводки «вырвало с корнем». Такое возможно в двух случаях. Первый вариант - избыточное давление, второй - брак шланга (благо на него была гарантия 2 года, а купили и заменили менее месяца назад).
Для начала мы обратились к председателю дома, уточнить не было ли по показателям прибора учета завышенного давления в системе ХВС в день пролития - ответ был очевиден - давление было в норме.
Далее мы решили обратиться к специалисту для подготовки заключения для установления причины разгерметизации системы.
Спустя три недели был получен отчет специалиста, по результатам которого было установлено, что изделие представленное к обследованию было бракованным (производственный брак)- плохой обжим в соединении фитинга с рукавом.
Внимание - сохраняйте чеки в обязательном порядке если оплачиваете наличными денежными средствами!
Было принято решение обратиться в магазин, в котором приобретали бракованный шланг с претензией о возмещении ущерба ( ущерб уже был точно рассчитан - без малого 850 тысяч).
Магазин ответил отказом, так как посчитал что их вины в этом нет.
Мы были готовы к такому повороту (к счастью магазин был крупной торговой сети, а не ИП «без штанов»).
Мы обратились в районный суд с требованием о возмещении ущерба причинённого бракованной продукцией, о взыскании всех досудебных расходов на экспертизы и с требованием о взыскании штрафа по ЗПП.
Рассмотрение дела в суде первой и второй инстанции заняли 16 месяцев.
Во второй части мы расскажем как проходили заседания, что пришлось доказывать и чем закончился спор.
📲Попали в подобную ситуацию? Пишите нам в WhatssApp 8-930-707-59-13 и мы расскажем, что делать.