Современные методы коммуникаций в информационном пространстве

2 слайд История термина «коммуникация» Что такое «коммуникация» История термина «коммуникация», берет свое начало из латыни (communicatio) и обозначает сообщение, передача; (communicare - делать общим, беседовать, связывать, сообщать, передавать). Коммуникация – целенаправленная деятельность по обмену информацией и смыслом в пространстве и времени с использованием различных технических или природных средств, в зависимости от того, что доступно или предпочтительно.

3 слайд С развитием сети Интернет появились блоги, социальные сети и мессенджеры, так постепенно происходило и развитие коммуникаций. Технологии в современном мире являются неотъемлемой частью жизни людей. Они воздействуют практически на все сферы жизнедеятельности и помогают облегчить жизнь, делая ее проще, а главное -экономят «наше время» Всемирная паутина (World Wide Web) «Интернет - это морская стихия, с кремниевыми кристаллами, окутанная медными проводами» Интернет сейчас -это как лошадь в 17 веке. Представьте, как можно было обойтись без лошади в то время. Представили? Невозможно! Так же, как и невозможно представить жизнь без интернета сегодня. С помощью мессенджеров вы можете донести информацию большому количеству людей, при этом не отвлекая их от личных дел. Звонки по телефону для этого не подходят. Современные средства коммуникации – это мощное средство для управления большими массами людей.

4 слайд Интернет позволяет оперативно реагировать на проблемы жителей Главное в работе - быть вместе с людьми, знать их запросы, нужды, проблемы, реагировать на них, причем делать это незамедлительно. Правительство России утвердило распоряжение от 2 сентября 2022 г. № 2523-р, в соответствии с которым с 1 декабря 2022 года госорганы должны будут вести официальные аккаунты в ВКонтакте, Telegram и других социальных сетях.

5 слайд По поручению Губернатора Московской области Андрея Воробьева началось внедрение единого стандарта работы для всех управляющих компаний Подмосковья.

6 слайд Управляющая компания осуществляет коммуникацию с жителями многоквартирных домов посредством социальной сети ВКонтакте.

7 слайд Система мониторинга в сети Интернет включает в себя все популярные социальные сети, а также форумы и информационные площадки Раменского городского округа, что позволяет оперативно реагировать на проблемы и просьбы жителей.

8 слайд ГИС ЖКХ — это Государственная информационная система, предназначенная для информирования граждан в секторе ЖКХ. Система объединяет всех участников рынка ЖКХ, а также федеральные органы власти и местные администрации. ВСЯ ИНФОРМАЦИЯ ПО ДОМУ В ОДНОМ МЕСТЕ ГИС ЖКХ работает по всей России с 1 июля 2019 года

9 слайд Выявление реальных проблем. Как вы это делаете? Работа налажена по следующему принципу: житель «приходит с проблемой», модератор создает сообщение о проблеме и направляют его в работу. Для выявления проблем в поселке налажена обратная связь ТОСов, Общественного Совета, и МКУ ТУ Удельная, Администрации Раменского г.о. и жителей поселка.

10 слайд Общественный Совет дп Удельная о пользе чатов. Чаты помогают тем , что мы видим какие вопросы беспокоят жителей нашего посёлка, видим какие из них эпизодические, разовые, а какие системные и имеем возможность подключаться и оказывать содействие в решении проблем.

11 слайд Пример. Социальные сети, Telegram - чаты и Telegram- каналы Telegram - чат для удобства общения с жителями, оповещения и решения проблем посёлка. Telegram - канале публикуется необходимая информация и новости для жителей. Вы сможете получать от МКУ ТУ Удельная необходимую информацию, новости «из первых рук». КОМФОРТ, УЮТ И КРАСОТА, ЖИВИ И РАДУЙСЯ ВСЕГДА !

12 слайд Презентацию подготовил 2022 год Председатель ТОС «Первомайская МКД-10, 10а» Член координационного общественного Совета дп Удельная Помощник депутата Совета депутатов Раменского городского округа Дараева А.А. Безяев Александр Александрович