Известно, что пенсионеры оплачивают коммунальные платежи очень ответственно и не позволяют накапливаться задолженностям. Обнинская пенсионерка Марина МАКАРОВА в этом плане не исключение. Женщина всегда оплачивает коммуналку вовремя.
Каково же было удивление Марины Владимировны, когда она в конце декабря получила квитанцию с суммой долга за якобы неоплаченный ноябрь и повысившейся платой за январь. Вместо привычных двух с небольших тысяч предлагалось заплатить шесть.
Выяснить в чем дело во время новогодних каникул, понятно, невозможно. Встреча Нового года была омрачена непонятным долгом перед управляющей компанией.
Прояснить ситуацию удалось только при помощи личного кабинета. Оказалось, никаких долгов нет. Скорее всего, просто в выписанных раньше времени платежках за декабрь просто не учли уже проведенную оплату. Коммунальщикам и расчетному центру удобно присылать платежки раньше времени, а вот гражданам получать уведомление о несуществующих долгах совсем не комфортно.
— Теперь в морозы придется идти и выписывать новую платежку? Или можно просто вычеркнуть уже проведенную оплату? – ломает голову Марина Владимировна. – Не могли ли коммунальщики поздравлять нас с Новым годом както менее экстравагантно?
Если вам тоже пришли такие квитанции, и вы их уже оплатили, проверьте, не «забудут» ли коммунальщики засчитать вам переплату.
Рената Белич