Добрый день, дорогие читатели!
Сейчас расскажу историю, которая произошла несколько дней назад со мной.
Продавала я платье праздничное, новогоднее. Золотого цвета, в пайетках.
Покупательница нашлась одна из моего города через 5 минут, но хотела чтобы я ей привезла, и через доставку.
Я согласилась на доставку. И через часа 3, когда я уже отправила товар опомнилась первая девушка со словами: "Я согласна, давайте сама к Вам приеду".
Я отправила товар, но спрос огромный продолжался. Новогодние праздники, естественно, задержки доставки и как итог потеря посылки.
Посылка вместо города назначения уехала в совершенно другой город.
По итогу пару дней назад пришло уведомление, что платье приехало. Девушка через час забрала.
Я её спросила всё ли в порядке, но игнор.
Дальше приходит уведомление от Авито, что можете получить деньги.
Я вбиваю номер карты и Ошибка.
Пишет попробуйте позже или другую карту.
Я пробую позже, тоже самое.
Пишу в поддержку, они пишут что дело в банке, запрет переводов.
Пишу в Банк, они сказали что с моей картой всё в порядке и обращайтесь снова в Авито.
Вечером Авито пишет, что надо карту платежной системы Мир. Нашла, вбила и опять ошибка.
Подумала, ну вдруг реально что-то не то и попробовала карту молодого человека. Тоже ошибка.
По итогу Авито сказали деньги перечислили и это типа не от нас зависит.
Когда кнопка уберётся неизвестно.
Но правило Авито я знаю, через 7 дней девушке отправятся обратно деньги.
Надеюсь, что за эти несколько дней решится ситуация. Потому что завтра деньги уже перечислятся обратно девушке.
P.s. писала статью ещё числа 6. Сегодня наконец ответил Авито в Вконтакте попросили прислать номер заказа. Сказали постараются разобраться.
Каждый день поддержка Авито в приложении отвечает шаблоном, что ждите, время починки неизвестно.
А у Вас случалась такая ситуация на Авито?
