Чат-бот для помощи посетителям появится на сайте МФЦ Удмуртии в 2023 году, пишет пресс-служба МФЦ региона.
На сайте МФЦ Удмуртии в этом году появится виртуальный помощник для консультирования жителей. На вопросы граждан будет отвечать чат-бот. Таким образом, с помощью данного помощника процесс получения государственных и муниципальных услуг станет более комфортным.
Чат-бот будет в виде виджета, он поможет жителям записаться в МФЦ, проверить статус заявления, получить информацию о готовности документов, узнать о пакетах документов для подачи заявления на услугу, оставить жалобу по работе МФЦ, уточнить сроки рассмотрения документов или узнать о графике работы многофункциональных центров.
Виртуальный помощник будет обучаться на диалогах с заявителями, со временем его ответы станут все точнее.
Читайте также:
Пожарная опасность и антисанитария: как прокуратура наказала МФЦ Алнашского района
Как в новогодние праздники будут работать больницы, пункты вакцинации, МФЦ в Удмуртии