Специалисты отметили высокий риск поломки устройства в случае ее установки в вертикально, что противоречит утверждениям Sony о надежности системы независимо от ее расположения в пространстве.
Так, блогер 68Logic из сообщества PlayStation, у которого за плечами 10 лет опыта по ремонту различных поколений этих игровых приставок отметил, подтвердил недопустимости работы PS5 в вертикальном положении. При таком сценарии жидкий металл, используемый для охлаждения консоли, вытекает и возникает риск короткого замыкания, а также проблемы с теплообменном внутри конструкции.
Аналогичного мнения придерживается и Бен Монтана (хозяин ремонтной мастерской ILoveMyConsole), подчеркнувший проблемы с вибрацией привода Blu-Ray у приставки PS5 Physical Edition.
А мастер по ремонту игровых приставок TheCod3r обнаружил утечку жидкого металла в совершенно новой PS5, которая несколько месяцев простояла нераспакованной в вертикальном положении.