Перед Новым годом ФАС и Wildberries обсудили проблемы поставщиков.
Антимонопольщики получали обращения на действия компании, связанные с начислением штрафов за несоответствие габаритов упаковки, отсутствием фото- или видеофиксации процесса замеров, соответственно невозможности обжаловать штраф, работу техподдержки и др.
Поставщик, производитель, не должен быть "заложником" ситуации, условия сотрудничества прозрачными, а правила - исключающими выкуп собственной продукции и тем более штрафов при ее возврате (видео).
По итогам Wildberries внесла изменения в механизмы работы, формат коммуникации с предпринимателями переведен в режим диалога с перепиской до тех пор, пока вопрос не будет решен.
В I квартале 2023 года планируется проведение повторной встречи.
Более подробно на сайте ФАС России (ссылка)
Не стесняйтесь ставить отметки, высказывать мнение и подписываться.
#профсоюзмикробизнеса.рф #микробизнес #фасроссии