1. Как заказать? У Вас есть 2 варианта:
1. Заказать через сайт
Выбираете кроссовки, нажимаете "Купить". Дальше нужно просто следовать указаниям на экране
2. Обратиться в одну из наших социальных сетей
Мы определяем Ваш европейский размер ноги, проверяем наличие желаемых кроссовок, рассчитываем стоимость доставки, Вы пишете данные, необходимые для заказа, выбираете способ доставки, и мы оформляем заказ. В течение 3-х дней отправим трек-код для отслеживания местонахождения посылки 2. Как точно определить размер? Для этого на странице товара откройте "Таблица размеров" и следуйте инструкциям на картинке. Если самостоятельно определить размер не удалось, то напишите нашим менеджерам в социальные сети. Telegram, WhatsApp или Instagram 3. Как осуществляется доставка? Доставка осуществляется следующими способами: 1. Курьером ТК «СДЭК» Есть возможность осмотра и примерки товара перед оплатой, средний срок доставки: 3-7 дней. Доставка курьером производится до двери вашего дома (также можно в
1. Как заказать?
У Вас есть 2 варианта:
1. Заказать через сайт
Выбираете кроссовки, нажимаете "Купить". Дальше нужно просто следовать указаниям на экране
2. Обратиться в одну из наших социальных сетей
Мы определяем Ваш европейский размер ноги, проверяем наличие желаемых кроссовок, рассчитываем стоимость доставки, Вы пишете данные, необходимые для заказа, выбираете способ доставки, и мы оформляем заказ. В течение 3-х дней отправим трек-код для отслеживания местонахождения посылки
2. Как точно определить размер?
Для этого на странице товара откройте "Таблица размеров" и следуйте инструкциям на картинке. Если самостоятельно определить размер не удалось, то напишите нашим менеджерам в социальные сети. Telegram, WhatsApp или Instagram
3. Как осуществляется доставка?
Доставка осуществляется следующими способами:
1. Курьером ТК «СДЭК»
Есть возможность осмотра и примерки товара перед оплатой, средний срок доставки: 3-7 дней. Доставка курьером производится до двери вашего дома (также можно выбрать любой другой удобный адрес)
2. В пункт выдачи ТК «СДЭК» в вашем городе
Есть возможность осмотра и примерки товара перед оплатой, средний срок доставки: 3-7 дней. Адреса пунктов выдачи СДЭКа в вашем населенном пункте можете посмотреть здесь: https://www.cdek.ru/ru/offices
3. В отделение «Почты России» в вашем городе
Отсутствует возможность осмотра и примерки товара перед оплатой, средний срок доставки: 7-15 дней
4. Сколько стоит доставка?
Стоимость доставки зависит от количества товара (то есть веса посылки) и от удаленности региона получателя.
У Вас есть 2 варианта:
1. Через сайт
Для того, чтобы узнать точную стоимость доставки, необходимо добавить нужные вам товары в корзину, нажать кнопку "Оформить заказ" и корректно заполнить все поля.
2. Обратиться в одну из наших социальных сетей
- Telegram
5. Дается ли трек-номер для отслеживания?
Разумеется, трек-номер для отслеживания местонахождения посылки дается всем отправлениям в течение 1-3 дней после оформления заказа!
6. Что, если не подошел размер?
Если вы выбрали доставку ТК «СДЭК», то после примерки товара в случае неподходящего размера можно будет просто отказаться от получения (никаких доплат за обратную доставку не требуется). Если была выбрана доставка «Почтой России», то примерить товар вы сможете только после оплаты. Но и в этом случае можно будет решить вопрос. Просто напишите нам, чтобы произвести обмен.
7. Есть ли гарантия?
Да, на всю нашу продукцию распространяется гарантия обмена в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей."
8. Я не нашел нужный мне товар на сайте
Если вы не нашли то, что искали, то сначала проверьте правильность написания поискового запроса или настроек фильтра. Если ошибок нет, значит искомого товара нет в наличии. Но на всякий случай можете написать нашему менеджеру в личные сообщения сообщества!
9. Есть реальные фотографии товара?
Все фотографии на сайте и в канале реальные. Если вы хотите получить фотографии со склада, то напишите нашему менеджеру в личные сообщения сообщества
10.Где находится Ваш магазин?
Мы интернет-магазин, мы даем возможность примерки товара перед оплатой в большинстве городов РФ, поэтому нам не нужно физическое местоположение. А наш склад находится в городе Красноярск, оттуда и происходят отправки.
Если еще остались вопросы, то мы с радостью ответим на них, пишите в комментариях или в одну из наших соц-сетей: Instagram, Telegram, WhatsApp