Обычно я не беру трубки, когда мне звонят с незнакомых номеров. И думаю, в этом не одинока. Но сегодня изменила своим принципам и по какому-то стечению обстоятельств решила ответить:
- Алло!
- Здравствуйте, вы оставляли заявку о поиске забытой вами в поезде … зарядки от телефона. Так вот, с глубочайшим сожалением вынуждены сообщить - мы ее не нашли. Надеемся, это никак не повлияет на ваше мнение о нашем сервисе.
И тут я вспомнила эту поездку😭
Есть у нас традиция каждый Новый год уезжать к друзьям в Москву. Но в этом декабре в силу многих причин я сомневалась до последнего и все-таки успела урвать билеты в купейный вагон на вечер 30.12.
Уже при проверке билетов я насторожилась. Проводник спросил наши проездные документы, а после того, как узнал, что они в электронном виде, попросил мой телефон, чтобы с ними ознакомиться. Потом нам торжественно объявили, что в поезде отсутствует био-туалет и предложили пройти в вагон. К такому меня жизнь не готовила.
Как вы понимаете, в купе лучше не стало. Старый вагон, где не было даже крючков, чтобы повесить верхнюю одежду, а утром невозможно включить свет в купе из-за его отсутствия. Кстати, зарядку я забыла именно поэтому (Вставила в розетку, чтобы зарядить телефон. Выяснила, что тока в розетке нет, и забыла сразу убрать в сумку, а утром из-за отсутствия света не заметила☹️)
А девушка по телефону продолжала рассказывать, как ей жаль, что они не смогли мне помочь, но она искренне надеется, что я все также продолжу ездить железными дорогами. И вроде бы и девушка милая, но и ситуация неприятная.
Какое мнение о поездах сложилось у вас? Поделитесь в комментариях, мне очень интересно.