(Статья из Дневник 1с программиста https://t.me/uslugi1s/5)
Программист должен программировать. Но польза от этого будет только тогда, когда пользователи знают как правильно работать с программой.
В своей практике я часто сталкивался с такой позицией заказчика: «Вы программист - вы и сделайте как нам надо!»
В процессе общения выясняется, что, «как нам надо мы не знаем».
В этой статье я хочу рассказать, как организовать работу с программистом в удаленном формате и не только.
Первая ошибка заказчика.
Мне часто приходят предложения от организаций, которые находятся за пределами Москвы. И если расстояние до офиса клиента составляет больше, чем может проехать моя машина за час-полтора в один конец, то единственным решением для выполнения работ в 1с будет удаленное подключение к серверу. Для настройки такого взаимодействия с программистом требуется квалифицированный специалист со стороны организации.
Но также необходим опытный сотрудник в организации, который будет давать задания удаленному программисту, и принимать готовую работу. Главное требование к нему - хорошо знать бизнес-процессы и установленную программу. Он должен понимать, что в ней происходит, какие данные вводятся, как они обрабатываются. Чаще всего, таким специалистом является бухгалтер. Как правило, бухгалтера хорошо знают 1С Предприятие и понимают хозяйственные операции в организации. Без такого специалиста будет невозможно провести ни внедрения, ни сделать доработку программы.
Даже, если программист 1С понимает, что от него хотят, то после завершения работ, в отсутствии человека способного проверить выполненную задачу, ему придется долго объяснять, что он сделал и как это все работает. В результате может вообще ничего не получится. То есть работа не будет принята.
Есть два варианта для преодоления этой проблемы. Первый - очевидный, нанять такого специалиста, либо обучить кого-то кто уже работает. И второй - перед выполнением задач заказать программисту 1С услугу анализа бизнес-процессов и составления технического задания. И тут я хочу, наверно, кого-то удивить. Программисты 1С делятся на разработчиков и консультантов. Вы это знали?
Вторая ошибка.
Не надо заказывать анализ бизнес-процессов разработчику, это должен делать программист-консультант. Чаще всего в организации об этом никто не знает.
К вопросу, что выбрать "фирму франчайзи 1с" или "частного программиста". Если работы выполняет партнер фирмы 1С, то кто будет выполнять задания - не проблема для клиента. Там сами распределяют задания между консультантом и разработчиком. А вот, когда в организацию хотят принять на работу программиста или же воспользоваться услугами фрилансера, непонимание этой специфики может обернуться не только прямыми убытками, но и потерей времени и увольнением нанятого сотрудника.
Заключение.
В своей практике я постоянно сталкивался с данными ошибками. И в итоге накопленный опыт позволил мне стать универсальным специалистом. Со временем, выполняя задачи как разработчик, смотришь как устроена программа изнутри и понимаешь что должен делать пользователь. Параллельно изучаешь бухгалтерский и управленческий учет. И уже эти знания и навыки стирают границы между принятой специализацией в 1С.