Темп жизни диктует свои правила: человеку очень важно обеспечивать себе комфортный быт посредством набора помощников по дому. Поэтому возникает другая необходимость – проверить честность и благонамеренность няни, повара, гувернантки, домработницы, помощника по дому. Вокруг нас очень много страшных историй о том, что люди, работающие с детьми, обижали их, занимались физическими наказаниями. Также участились случаи, когда помощники по дому, имеющие доступ к материальным благам работодателя, прибегают к мелким хищениям и кражам в более крупных размерах.
Сейчас появилось много агентств по подбору домашнего персонала, которые на своих сайтах агрессивно рекламируют свои услуги: «Подберем вам домработницу, няню, гувернантку!». Заказчик видит большое количество анкет с яркими фотографиями, с «отзывами предыдущих работодателей» и т.д. Естественно, выглядит все это очень привлекательно и вводит в заблуждение заказчика. Просматривая анкеты, работодатель выбирает «подходящего» помощника по дому и оставляет заявку. Только прямых контактов с этим кандидатом на сайте агентства нет, пообщаться с ним нет никакой возможности. Общение ведется через так называемых администраторов агентства. Сокрытие прямых контактов кандидата имеет одну цель – получить немалую денежную сумму от соискателя, которого вам «выберут». Негативная сторона этого способа в том, что не вы подбираете себе домработницу, няню, повара, а сторонние – те самые «администраторы» агентства, то есть посредники. Цели их и ваши при этом абсолютно разные. Вам нужен именно квалифицированный, честный и порядочный помощник. Напротив, администраторам агентства надо, чтобы кандидат поскорее получил заказ от агентства и оплатил им, то есть сайту-агрегатору, «вознаграждение» за нового работодателя.
Резюмируя вышеизложенное: в данной ситуации агентство по подбору домашнего персонала является продавцом, товаром же является соискатель. И ничто абсолютно не мешает продавцу сознательно скрывать какие-либо недостатки своего «товара». Таковы правила рынка.
Далее рассмотрим, какие способы проверки персонала декларируют такие агентства:
1.Проверка документов «профессионалами»
2.Мониторинг социальных сетей (есть сомнение в достоверности такого источника информации)
3. Закрытые частные базы (вызывает сомнение законность этого способа)
4. Государственные источники (МВД, ФМС) (также вызывает сомнение законность этого способа)
Какую информацию проверяют:
1. Финансовая, кредитная история (проверяется самостоятельно через открытые источники)
2. Социальные аккаунты на предмет откровенных фото и т.п. (можно проверить самостоятельно)
3. Наличие или отсутствие человека в российских и международных базах розыска и данные о наличии судимостей (весьма однобоко, а как же преступления, которые остались не раскрытыми или мелкие кражи, которые остались незамеченными.)
4. Информация от бывших работодателей (осуществляется с помощью обзвона); (достоверность не поддаётся никакой критике)
Вывод: Информация довольно скудная, есть вопрос к законности и еще больший вопрос к достоверности.
Наиболее эффективным способом проверки домработниц, гувернанток, нянь и другого домашнего персонала является полиграф.
Этого способа кадровые агентства стараются избегать по понятным причинам, и это - совсем не стоимость тестирования на полиграфе. Просто данный вид проверки может вскрыть негативные стороны их «товара», снизить продажи и даже уронить имидж компании. Проводят такую проверку только по настоятельному требованию заказчика.
Предварительное тестирование домашнего персонала при приеме на работу при помощи полиграфа даёт возможность выявить следующие факторы риска:
· подлинность документов, предоставляемых работодателю (мед.справок и т.д.);
· умышленное искажение сведений о себе (относительно опыта и мест работы и т.п.);
· совершение краж на прошлых местах работы;
· наличие зависимостей (алкогольной, наркотической, игровой);
· поддельные характеристики с прежних мест трудоустройств;
· увольнение по негативным причинам;
· количество кредитов и долгов;
· сбор и разглашение конфиденциальной информации посторонним или заинтересованным лицам на работодателя;
· жестокое и неадекватное обращение с детьми;
· совершение уголовно-наказуемых поступков, в том числе, за которые соискатель не понёс ответственности;
· связь с криминальной средой.
Это далеко не весь список задач, которые помогает решить тестирование на полиграфе.
Каждый вопрос готовится индивидуально, поэтому конкретный перечень вопросов зависит от информации предварительного собеседования и тем, выбранных заказчиком проверки.
Полиграф, конечно, не является «волшебной палочкой».
Что нельзя проверять при помощи детектора лжи:
1. Профессиональные качества кандидата, потому что ответы будут носить субъективный характер.
2. Вопросы, направленные в будущее: «Вы собираетесь_____?», «Вы планируете____?», «Вы будете______?» и т.п. (Задавать можно, но оценивать результат как достоверный не имеет смысла)
Тем не менее, в настоящее время полиграф является самым действенным способом проверки домашнего персонала и отсева злонамеренных и неблагонадежных кандидатов. И в совокупности с другими способами проверки сотрудников дает очень высокий результат.
Проверка домашних помощников на полиграфе даст не только вам внутреннее спокойствие, также она поможет вашему домашнему персоналу чувствовать свою защищенность от беспочвенных подозрений, которые накапливаются и могут стать преградой нормального человеческого отношения.