В Министерстве антимонопольного регулирования и торговли сообщили, что из-за неправомерного взимания платы за возврат товаров на Wildberries будет инициировано судебное разбирательство, пишет ресурс 1prof.by.
В частности, на горячей линии МАРТ пояснили, что ООО «ИМВБРБ», которое представляет Wildberries на территории Беларуси, обязано соблюдать белорусское законодательство при осуществлении торговли.
- Управление защиты прав потребителей и контроля за рекламой МАРТ готовит документы в суд для заведения дела об административном нарушении, - говорится в статье.
При этом сейчас у белорусов есть возможность вернуть деньги, которые Wildberries уже списал с них за возврат товаров. Для этого ранее в МАРТ рекомендовали покупателям wildberries.by, обращаться к ООО «ИМВБРБ» (220073, г. Минск, ул. Скрыганова, 6а, пом. 8, офис 35) с претензией о неправомерности списания денежных средств.
Или можно потребовать возврат в личном кабинете в разделе «Задать вопрос». В сообщение нужно указать артикул товара, за возврат которого списали определенную сумму и попросить вернуть деньги.
При этом отмечается, что чтобы вернуть свои деньги белорусам приходилось писать до 15 обращений в службу поддержки.
К слову, МАРТ ранее уже повторно вынес предписание Wildberries за платный возврат товара. Плату за возврат товара отменяли на короткое время, но затем снова вернули, она составляет от 1,98 до от 3,96 белорусского рубля. И ранее стало известно, что Wildberries запретили продавать книги и другие печатные издания в Беларуси.
Тем временем назвали 30 товаров, заметно подешевевших в Беларуси за 2022 год и белорусский продукт, подорожавший в 2022 году более чем на 50%.