– Я обратилась в Пенсионный фонд с конкретным вопросом для изменения реквизитов по доставке пенсий.
Привычным названием в очереди туляки именуют организацию, куда обратились, но с начала 2023 года это уже не Пенсионный фонд, и в его ведении далеко не только пенсии. Объединившись с Фондом социального страхования, он стал Социальным фондом России (СФР). И по принципу зонтика собрал под собой все обязательства обеих организаций.
По словам управляющего отделением СФР по Тульской области Андрея Филиппова, «это все меры поддержки и выплаты, которые производились Фондом социального страхования. Прежде всего, по беременности и родам, выплаты больничных, выплаты, связанные с несчастными случаями на производстве. Фактически Фонд становится социальным казначейством».
Именно Единое пособие на детей стало первым серьезным вызовом для едва созданного СФР. В его составе сразу пять выплат разных ведомств – от министерства соцзащиты – пособие на первого ребенка до 3 лет, на третьего и последующих детей. По наследству от ФСС забрали выплату по беременности и родам. Плюс пособие на детей от 3 до 7 лет и от 8 до 17. Решение стало пакетным, а заявление на оформление единственным в Социальном фонде России.
Как рассказала заместитель руководителя клиентской службы по городу Туле отделения Социального фонда России по Тульской области Олеся Шарендо, «все клиентские службы Тульской области остаются на своих местах, по привычным адресам. Все специалисты клиентской службы прошли обучение, стажировку и могут предоставить полную консультацию по всем видам услуг».
Предвидя шквал вопросов, СФР организовал телефон горячей линии 8 800 600 00 00. В предостережение от проделок мошенников, стоит запомнить и адрес портала Социального фонда России – sfr.gov.ru, дабы не наткнуться на сайт-двойник. Да и привыкать к новому формату взаимодействия, надо признаться, предстоит всем: и специалистам фонда, и тулякам.