Всем добрых суточных времён. Случилась некая оказия на наших просторах северо-западного округа, почта России решила категорически не работать, ну или работать никак. Дано: посылка отправленная первым классом (стоимостью х2 от обычной стоимости отправки). срок доставки (мин-макс 1-3 дня, простая 2-4). Посылка действительно приехала за 3 дня в город назначения на сортировочный центр, а дальше... Не нужна вам посылка, пусть полежит на сортировке.
Собственно на этом основании 20 декабря было обращение на горячую линию с вопросом "доколе", на что выдан ответ "планируемая дата передачи в отделение назначения 21 декабря", ну ок, бывает, ждём. 21 декабря (16 часов), далее несколько скринов из диалога в чатах.
И вот, наступает обещанное уже 24 декабря, разумеется "здравствуйте! "
Штош... Как говорится "ещё не вечер", ждём, но пишем заявление на розыск посылки и параллельно оформляем жалобу на работу отделения почты 25 - ждём 26 - ждём... в общем ждём 3 января - пишем, получаем рекомендации оформить заявление на розыск (хотя в приветственное сообщение вошли вопросы по статусу посылки и статусу обработки обращения на розыск посылки - проигнорировано). 5 января (3: 47 утра), разумеется, терпение же вечное - ждём))) тем временем, посылка из Китая (для сравнения)
Штош, почта России, спасибо за вашу великолепную работу, вы великолепны!) p.s. ситуация имеет глобальный масштаб в рамках региона (в местном "СМИ" уже поднимался вопрос на эту тему и некоторые ещё с октября / ноября сортируются), эххх, а я только начал в них верить 🥺
Читайте также.