Почта России - это, пожалуй, одна из самых ведущих логистических компаний нашей необъятной страны. Надо отправить посылку? Пожалуйста, Почта России к вашим услугам. Письмецо послать близкому человеку - ближайшее почтовое отделение, и всё готово.
На этот раз я расскажу, как решил испытать судьбу на Почте России в качестве самой главной пехоты этой организации - почтальона. Дела на удаленной работе у меня обстояли не очень, поэтому нужно было срочно что-то подыскать - что-то такое, что бы было время как-то совмещать фриланс и нашу "любимую" Почту России.
Мне даже в чем-то повезло - в почтовое отделение, находящееся буквально в десяти минутах ходьбы от моего дома, требовался почтальон. Туда я и устроился, а потом, мягко скажем, при....л. Во-первых от того, что никогда не видел столько много бумаги.
"Тонны бумаги" были везде - на столах, под столами, да вообще на территории почти всего почтового помещения. Извещения сыпались сотнями на каждый участок, немало было и простой корреспонденции, часть из которой составляла обычная реклама, а также платежки за свет и воду.
Участок мне достался не самый тяжелый по объему, но самый длинный по километражу. Участок интересный попался на самом деле: летом там в близстоящей деревеньке (она относилась территориально к Москве) можно было всегда искупаться - живописное озерцо для купания и рыбалки всегда привлекало туда не только местных селян, но и людей из спальных районов Москвы.
Рядом была конюшня - люблю лошадей, всегда можно было туда наведаться и просто полюбоваться этими прекрасными созданиями. Попадались всякие разные добродушные собачки и кошечки, но и без более суровых представителей братьев наших меньших тоже никуда - где ротвейлер облает, где мастиф обругает (конечно же за высоким забором).
Разные люди
Контингент на моем участке был разношерстным, начиная от всяких маргиналов, просто чудных людей, и заканчивая вполне себе приличными гражданами - интеллигентами и даже коренными москвичами (именно москвичами в пятом поколении - это и есть настоящие коренные москвичи).
Многие на моём участке рады были меня видеть, особенно это пожилые люди. Многим хотелось просто поговорить по душам, поделиться накипевшим. За год работы после такого сбора информации (утрирую) хоть иди и досье на каждого составляй в индивидуальном порядке.
Как-то несколько лет назад слышал где-то на просторах Рунета прочитал ироничные заявление о том, что в России информацией владеют представители четырех профессий и пенсионеры - полицейские, разведчики, контрразведчики, почтальоны и, преимущественно, бабушки на лавочках.
Только вот предпоследним, похоже, не надо нигде устанавливать прослушку, устраивать кому-то допросы или подслушивать чужие разговоры на лавочках - люди сами шли на контакт и желали потрепать языком.
Выполнение плана
Выполнение плана - это вообще отдельная история, заслуживающая отдельного внимания. Короче говоря, почтальон - это не только почтальон, но и пеший продавец продуктов, причем всяких разных. Преимущественно, это всякие мясные и рыбные консервы, чай и аксессуары для бытовых нужд.
И вот теперь, просто представьте: я должен в ходе раздачи корреспонденции на своем участке "выполнять план - продавать эту продукцию". А ещё пытаться подписывать людей со своего участка на всякие газеты и журналы.
Кстати говоря, за год работы в этом отделении, так никто кроме меня ничего и не продал, а я немного похвастаюсь смеха ради: умудрился продать там парочку банок тушенки, упаковку гречки, а также конфет и печенья.
А если по факту: хочешь получить премию - должен участвовать в выполнении общего плана для отделения.
В итоге, мы сами всем отделением "затаривались" этим барахлом. Нам еще повезло: наше адекватное руководство (начальник отделения и её зам), бывало, добавляли со своих кровных за тех почтальонов и операторов, кто не дотягивал до выполнения плана. И смех, и грех! Но что поделать, ведь я знал, на что и за что топал.
Полный оклад - 29 0000 тысяч рублей (ранее он был ещё меньше) минус 13% подоходного налога, минус (выполнение плана - 6 тысяч в месяц для каждого почтальона). Если выполняем общий план всем отделением - получаем премию. В среднем она составляет от трех до восьми тысяч в зависимости от цифр, которые в целом покажет все почтовое отделение.
Уж не вспомню там конкретно все цифры для операторов по маржинальным продуктам, но общий план мы выполняли достаточно часто, даже выходили на первое место среди всех почтовых отделений нашего района.
Вот и считайте, какие копейки приходилось получать "простым пехотинцам". Коллектив в самом отделении был и остался замечательным, хотя и были свои конфликты и недопонимания, как впрочем и везде. А вот в самом головном руководстве Почты России сидят непонятно кто - торгаши это или все-таки настоящие идейные почтовики? Вопрос риторический! Чего уж там говорить, если люди уже вслух негодуют: "Сделали из почты какие-то торговые лавки!"
Нередко приходилось выполнять и работу операторов почтовой связи - обрабатывать пыльные российские и китайские посылки, а также сидеть на выдаче.
Кстати, немного об операторах почтовой связи...
Я считаю, что это очень заслуженные люди! Друзья, только представьте, как много приходит чаще всего на почту недовольных людей - их надо всех обслужить, объяснить, а кому-то даже "разжевать" некоторые моменты и недочеты Почты России.
Много попадается нетерпеливых и нервных клиентов, которые всегда куда-то торопятся, будто живут в последний раз. Это очень тяжелый морально-психологический труд, все операторы действительно во многом являются самыми первыми передовиками Почты России.
Уважение им и почёт!
