Одри Херрон жила в Кэтскилле, штат Нью-Йорк, со своим мужем Джеффом и тремя детьми. У нее была 10-летняя дочь по имени Соня от предыдущего брака, а также у пары была 4-летняя дочь по имени Кэти и 2-летний сын по имени Куинн. Они познакомились во время работы на поле для гольфа, принадлежащем семье Джеффа, поженились в 1997 году и построили на этом участке дом своей мечты.
Одри работала медсестрой на неполный рабочий день в медицинском учреждении долгосрочного пребывания в Фрихолде, штат Нью-Йорк. У 31-летней девушки был сплоченный круг друзей, которые описывали ее как преданную маму, обожающую своих детей. Одри была особенно близка со своим первенцем Соней, которую она родила, когда ей было всего 22 года.
«Она была отличной мамой, любила брать меня с собой повсюду, что мне нравилось. Она водила меня по магазинам, в дом своей подруги. Мы планировали свидания с девочками: делали маникюр, смотрели фильм и ужинали. Она играла со мной в видеоигры. Она была прекрасной мамой». — старшая дочь Одри
В начале августа 2002 года Соня отправилась в месячный отпуск во Флориду со своей бабушкой по материнской линии Ширли, а двое ее сводных братьев и сестер остались дома с Одри и Джеффом.
29 августа Ширли и Соня отправились обратно в Нью-Йорк. Пока они были в машине, Одри позвонила Соне с работы. Она сказала ей, как сильно скучала по ней и что не может дождаться, чтобы увидеть ее на следующий день. Поскольку они не вернутся в город до поздней ночи, Одри планировала забрать дочь из дома ее матери на следующее утро после визита к врачу.
К сожалению, этого так и не произошло.
Позже тем же вечером, в 21:30, Одри позвонила Джеффу и сообщила ему, что она только что получила повышение со значительным повышением заработной платы . Она ушла в 11 часов вечера вышла с работы, помахав на прощание своим коллегам на стоянке.
Дорога домой в Кэтскилл должна была занять у Одри всего 10–15 минут, однако она так и не приехала, а вместе с машиной молодую маму троих детей больше никто не видел.
По словам Джеффа , было 2 часа ночи, когда он внезапно проснулся и понял, что Одри нет дома. Предполагая, что она провела ночь у своей матери с Соней, Джефф позвонил Ширли в 6:30 утра и узнал, что Одри там нет. Он позвонил нескольким ее друзьям, но никто ее не видел и не слышал.
В 10 утра Ширли связалась с коллегой из полицейского участка, где работала, и сообщила об исчезновении Одри. Поиски проводились на земле и в воздухе с помощью вертолета, но безрезультатно. Следователи попытались пропинговать мобильный телефон Одри, но он либо не работал, либо был выключен.
На следующее утро Одри пропустила визит к врачу и так и не приехала, чтобы забрать Соню из дома ее матери. Именно в этот момент началась настоящая паника.
Первоначально власти полагали, что Одри свернула с дороги, так как ночь была дождливой и туманной. Единственная камера наблюдения запечатлела то, как машина уезжала со стоянки от работы. Следователи, друзья и члены семьи ехали тем же маршрутом, что и Одри, но ничего не нашли.
Джефф согласился пройти проверку на детекторе лжи, но резко ушел во время теста. Он отказался участвовать в поисках Одри, заявив, что не хочет, чтобы о его детях писали все СМИ. Джефф сказал, что отказался давать интервью по этому делу, потому что его обвинили в причастности. В доме пары был произведен обыск, но ничего важного не было обнаружено.
Автомобиль Одри с нью-йоркским номерным знаком X233UV до сих пор не найден. Еще в мае 2018 года были проведены поиски на нескольких водоемах , однако все они оказались безрезультатными.
Соня, которой сейчас 30 лет, после исчезновения Одри переехала жить к своему биологическому отцу. И Соня, и ее младшая сводная сестра Кэти, которой сейчас 24 года, стали медсестрами в память о своей матери.