Федеральная служба судебных приставов (ФССП) с 1 января 2023 года взяла под свой контроль организации, взыскивающие с граждан долги. Теперь деятельность банков и микрофинансовых организаций (МФО), которые работают с просроченной задолженностью граждан, будет контролироваться ФССП. Ранее служба занималась этим лишь в отношении коллекторских агентств.
Решение связано с тем, что ФССП в прошлые годы получало жалобы от должников на деятельность по взысканию долгов не только со стороны коллекторов, но и от МФО и банков. Все эти три финансовые структуры позволяют себе нетактичное общение с гражданами, в том числе угрозы и хамство в отношении должников.
Теперь о любом некорректном общение с гражданином-должником со стороны сотрудников банка, МФО или коллекторского агентства можно сообщить в территориальное подразделение ФССП, подкрепив жалобу доказательством (аудиозаписью беседы или свидетелями) и такую финансовую организацию будет ждать административный штраф в размере до 500 тысяч рублей по каждому факту нарушения прав граждан-должников.
Начиная с 2023 года сотрудники банков, микрофинансовых организаций и коллекторских компаний станут вежливее и более осмотрительнее себя вести в общении с должниками.
Кроме того, в 2023 году будет ужесточен порядок общения взыскателей с должниками. Соотвествующий законопроект находится на рассмотрении Госдумы. Кредиторы должны будут использовать при общении с должниками записывающую аппаратуру, на которую должны будут фиксировать и телефонные разговоры и личные беседы при визите по месту жительства должников. и записывать все факты взаимодействия. Записи должны храниться три года. Также будет действовать ограничение на любое общение с должником сроком на два месяца.
Все новости на канале «Юридическая консультация»